Как мне оспорить задолженность по карте, которая возникла в результате самовольного подключения платной услуги? (из утверждений сотрудника горячей линии Банк меня уведомил СМСкой 14 мая 2018.
Чтоб было всё понятно, опубликовываю сегодняшний диалог с оператором киевстар:

Вячеслав
Здраствуйте, подскажите где мне пересмотреть входящие смс за май? В л.к. не могу найти 08:03
З вами на зв'язку оператор Катерина 08:03

Катерина
Добрый вечер!
В личном кабинете не отображаются номера и текст смс. Номера доступны только по звонках. 08:05

Вячеслав
Банк утверждает что подключил мне платную услугу, отправив мне смс на телефон — уведомив
якобы меня. Я утверждаю что такого уведомления т.е смс не было. Помогите как мне доказать?
в моей ситуации отправитель AlfaBank08:10

Вячеслав
Через полицию?08:11

Катерина
Проверяли смс в различных фильтрах, например, спам, черный список? 8:13

Вячеслав
есть смс от них — но там одна реклама...08:15

Катерина
С какого номера должно было поступить смс и когда уточните, пожалуйста? 08:15

Вячеслав
номера нету, есть только AlfaBank — они утверждают что в МАЕ мне подключили платную услугу08:16

Катерина
Уточните, пожалуйста, ориентировочное число08:18

Вячеслав
ХОРОШО, я сейчас с ними еще свяжусь, (а это не быстро) уточню дату, потом обратно к Вам на
помощь вернусь… пока всё..08:19

Вячеслав
Банк утверждает, что якобы 14 мая 2018 они мне отправили СМС о платной услуге. проверьте пожалуйста была она или нет09:11

З вами на зв'язку оператор Ілона 09:11

Ілона
Здравствуйте! В этот день на Ваш номер не поступали смс.09:12

Вячеслав
в Вашем сервисном центре мне официально такое напишут то что вы мне написали? 09:13

Вячеслав
только с этой «бумагой» я смогу до