dryuk12, добрый день. Рекомендую отправить sms на номер 3344 с того номера телефона, который вы указывали при оформлении продукта. В тексте сообщения просто укажите 9 цифр номера кредита. Стоимость смс – согласно тарифов вашего оператора.
Также зная номер кредита и номер паспорта, можете проверить состояние вашего договора в голосовом меню по номеру 0 800 50 20 50 (бесплатно).