Сенс Банк горячая линия

станет ли горячая линия Альфа банка действительно горячей?
7 постов остались без ответа.

7 января обратилась в контакт-центр с вопросом по закрытию кредитного договора чтобы уточнить точную сумму и сроки, но мне не сочли нужным сообщить о том что в банках будут праздники до 11января и деньги не поступят на счёт до 11 числа кроме как оплатить 11 в отделении банка. Я оплатила необходимую сумму через терминал, но теперь мне говорят что деньги поступят только 12 числа и мне насчитают комиссию около 140 гривен так как срок без комиссии до 11 января. Если бы мне дали достоверную информацию то я бы 11 января оплатила кредит в отделении банка и закрыла кредит без переплат. Банк так часто себя рекламирует чтобы привлечь новых клиентов и при этом совершенно не дорожит своей репутацией поскольку одно негативное мнение способно повлечь за собой массовый негатив. Складывается мнение что АЛЬФА-БАНК настолько нищий что готов урвать хоть эти 140 гривен за комиссию, но никто не задумывается, что о том негативе который возник могут узнать ещё десятки тысяч. Через подключённую услугу МОЙ АЛЬФА — БАНК я вижу что оплаченные деньги дошли в банк и их просто не хотят проводить, но продолжают нагло врать что деньги не пришли. Поступление денег подтверждается мемориальным ордером банка МАВ 62699 от 7 января с указанием этой суммы, печатью АЛЬФА-БАНКА и подписью представителя банка. Получается что в банке работают только одни мошенники, которые только и стремятся как глубже залезть в карман к клиенту.

Здравствуйте, сегодня заполнил анкету на получение кредитной карты по телефону с вашим сотрудником, она сказала что все хорошо и я смогу получить карту 18 января в 10 часов, сразу после разговора мне пришло смс--------Shanovnyi Kliente! Dyakuyemo za zvernennya. S'ogodni Vasha zayavka na kredytnu kartku ne bula pogodzhena. Yakscho rishennya bude zmineno, my Vas proinformuyemo, это что то значит?

Я 08.01.2016 г. полностью пополнила кредитку. Когда теперь я могу заново ею пользоваться? С какого числа?

Здравствуйте!
Вопрос о доверенности для получения выплат из ФГВФЛ. Я нахожусь за границей, в Альфа-Банке сказали, что нужно оформить доверенность в посольстве Украины, что-бы они смогли занести её в общий реестр доверенностей. Но, после разговора с нотариусом, совершенно иная картина получается. Нотариус сказал, что если доверенность составлена за границей, и заверена апостилем другого государства, то вносить её в реестр не нужно. Вопрос следующий: учитывая то, что в банке сказали, что нужно оформлять доверенность через посольство, а нотариус сказал, что достаточно будет завереной апостилем доверенности, что ожидать если в банке откажут в выплате в случае с апостилем? У нас нет ни посольства, ни консульства Украины в стране.

Добрый день! Скажите пожалуйста, при заключении договора потребительского кредитования взимается ли отдельная плата за заключение договора?

Добрый день! После проведённого мини интернетиисследования выбрала Альфа-банк для открытия депозитного счета. Хочу сделать эту «операцию» через My Alfa Bank. Это возможно?

Подскажите, работает ли отделение банка в Селидово 7го января?

скажите пожалуйста, по какому номеру телефона можно дозвонится в АЛЬФА-банк из-за границы и записаться на выплату депозита банка Финансы и кредит по Фонду гарантирования вкладов. номер 0-800-50-30-50 просто не соединяет. может есть другие телефоны? спасибо

работает сегодня отделение альфа банка по адресу ул пушкинская 45 или нет, если работает то до
скольки

Доброго дня. В середині грудня я заповнювала онлайн заявку на отримання кредитки. На даний момент потреби в ній вже немає і «вішати» на себе зайві кредити не хочу. Карточки я ще не отримувала і хочу відмовитись і від її виготовлення і від її отримання. Дзвонила до опеиратора, але мені сказали що відмовитись від її отримання вже не можна. Як вирішити дане питання? Дякую.

ПОЧЕМУ БАНК ИГНОРИРУЕТ ВОПРОСЫ ??

почему я не могу получить распечатку договора…
депозит-«Мой депозит(% в конце срока)»
открытого по интернету? в г. Сумы
говорят-«нет шаблона»

29 или

30 декабря будут работать филиалы в Одессе?

Я нерезидент, гражданка Украины (регистрация Беларусь). Являюсь вкладчиком «Финансы и кредит». Какие документы необходимо предъявить нерезиденту в банке-агенте для получения гарантированной выплаты? Какой нормативный акт регламентирует это? В списках на выплаты меня нашли, но кроме идентификационного кода, загранпаспорта, и регистрации по месту постоянного жительства в Беларуси, в банке по адресу: Чернигов, пр. Перемоги, 62 потребовали регистрацию в Украине (?). например в каком-нибудь отеле, предложил сотрудник. Кроме того, отказались открыть текущий счет в «Альфа-Банке», сославшись на необходимость регистрации нерезидента в Украине (!). Пришлось обратиться в другой банк, где без проблем открыли текущий счет на основании кода и данных о регистрации в виде на жительство. Пожалуйста, ответьте на мой вопрос.

Доброе время суток! Какую максимальную сумму в долларах можно снять с текущего счета?

Я получил карточку и деньги на нее, выплаты за банк Финансы и кредит. Так держать.

Почему банк проигнорировал мой вопрос?
Здравствуйте! Проживаю в Горловке, Донецкой обл.На данный момент нет возможности осуществлять ежемесячнын платежи по кредитной карте по понятным причинам. ( Закрытие банковских отделений, прекращение всех выплат, постоянная угроза жизни из-за военных действий и многое другое ...) Сотрудники банка постоянно звонят, угрожая судом, принудительным взысканием долга, коллекторами и пр.Хамство сотрудников просто зашкаливает! Своих сотрудников банк обезопасил-закрыли все отделения и терминалы, а мы что не такие же граждане Украины? Живем под страхом смерти, без средств к существованию, а тут еще банк морально убивает! А как же указ об отмене штрафов, пени, процентов до окончания военных действий? Сумма долго растет, сотрудники банка продолжают терроризировать, не взирая на то, что нас оставили на грани выживания, в полной блокаде. Или это не обстоятельства форс-мажор, указанные в договоре.? Я не отказываюсь погашать долг, но в силу сложившихся обстоятельств, не зависящих от меня лично, на данный момент не могу это сделать! Надеюсь на конструктивный ответ со стороны банка.

Почему банк проигнорировал мой вопрос от 21 декабря?

Доброго дня! Прийшло повідомлення, що банк вирішив закрити мою кредитну лінію.Хотілося взнати причину, прострочки по виплатам не було і на даний момент лижать власні кошти.Не приємно!