Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
valera2103
valera2103
29 января 2016, 16:55
валерій
Я хотів поповнити карту через айбокс але карти не поповнило а гроші забрало.В чекові пише Операція неуспішна.Як я можу забрати гроші
Сенс Банк
Ответ банка
1 февраля 2016, 14:50
valera2103, доброго дня! Рекомендуємо звернутися у відділення банку для написання відповідної заяви.
MaryK
MaryK
29 января 2016, 11:52
Mary
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие критерии подачи иска в суд по просроченному кредиту, т.е какой должна быть сумма просрочки или какой срок просрочки, чтобы банк подал иск в суд. Оговорены ли эти условия законодательством или только какими-то внутренними документами банка? Вообще как в банке решается на какого клиента подать в суд за неуплату долга, а на какого не подавать?
ifhbr15
ifhbr15
27 января 2016, 8:54
Лилия, Орехов Запорожская обл.
Добрый день! На мой адрес приходят письма по поводу кредита Альфа банк не знакомого мне человека. Куда обратиться, чтобы уточнили данные этого человека, и больше не присылали мне эти письма?
Сенс Банк
Ответ банка
1 февраля 2016, 14:51
ifhbr15, добрый день! Рекомендуем обратиться на горячую линию банка по тел. 0-800-50-20-50.
nas82
nas82
27 января 2016, 7:05
Анастасия, челябинск
Какие документы нужны для Реконструктуризации кредита. Причина роился ребёнок, не могу выплачивать полную сумму
Сенс Банк
Ответ банка
1 февраля 2016, 14:52
nas82, добрый день! По Вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию банка по тел. 0-800-50-20-50.
vkazachenko
vkazachenko
27 января 2016, 4:13
Владимир, Херсон
Скажите депозит можно забрать в любом отделении банка или только в том в котором оформил? если есть какие-то особенности опишите, спасибо
Сенс Банк
Ответ банка
1 февраля 2016, 14:52
vkazachenko, добрый день! Вы можете получить вклад в любом отделении банка.
dariya2
dariya2
25 января 2016, 16:44
Харьков
24.01 снимала деньги с банкомата банка «пивденный», но банкомат денег не выдал. На тел пришло сообщение, что сумма со счета списана. Хотя сам банкомат во время операции завис где-то на 15 мин и выдал сообщение, что «время ожидания операции истекло», затем просто вернул карту без денег и чека. Вернут ли мне не полученные деньги и когда?
Сенс Банк
Ответ банка
1 февраля 2016, 14:53
dariya2, добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение банка для написания соответствующего заявления.
87rusebi2222
87rusebi2222
23 января 2016, 14:22
Эрнест!, Евпатория (Крым)
Здравствуйте я живу в Крыму и должен в Ваш банк кредит! Но так как нет вашего отделения в Крыму то я должен как то выплатить кредит? Если да то каким образом? И вы продали мою кредитную историю Российскими коллекторам? Спасибо за внимание!
iriska050710
iriska050710
22 января 2016, 15:09
Ирина
16.12.15г. было оставлено заявление на Горячей линии № 1-12030838907. Когда оно будет рассмотрено. Обещали ответить в месячный срок
Сенс Банк
Ответ банка
25 января 2016, 13:01
iriska050710, добрый день! Решение по вопросу Вы можете уточнить на горячей линии банка по тел. 0-800-50-20-50.
cvbktyrj
cvbktyrj
21 января 2016, 19:46
jurik2012
можна ли проверить наличие меня в списке на получение депозита (банка ФиК) в Альфа банке? Спасибо
Сенс Банк
Ответ банка
25 января 2016, 12:58
cvbktyrj, добрый день! По Вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию банка по тел. 0800 50 30 50 или (044)4996727
atlant22
atlant22
21 января 2016, 18:49
где, кроме банкомата Альфа банка можно снять наличные и сколько за это нужно отдать процентов?
Сенс Банк
Ответ банка
25 января 2016, 12:57
atlant22, добрый день! Снять средства Вы можете в любом банкомате, комиссия за снятие согласно тарифов Вашей карты https://alfabank.ua/private-persons/pakety-uslug/tarifi-ta-umovi
kscfr
kscfr
19 января 2016, 10:06
Житомир
Утерян №счета для оплаты кредитной карты. Как его возобновить?
Сенс Банк
Ответ банка
21 января 2016, 10:14
kscfr, добрый день! Для получения информации по вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию банка по тел. 0-800-50-20-50.
kofi
kofi
18 января 2016, 15:03
Игорь, Днепропетровск
Добрый день. забирал сегодня карту Maxi Gold в банке. подписал 3-4 договора. Дома увидел что эти договора были в единственном экземпляре — только для банка. Мне дали только памятку о тарифах и «Договір про використання аналогу власноручного підпису...». Все договора были оформлены ужасно мелким почерком — прочитать их на месте не смог. Также всунули какое-то страхование от фин мошенничества.
Вопрос1 — Почему двухсторонний договор сделали в единственном экземпляре?
Вопрос2 — Могут ли в этих договорах быть прописаны какие-то скрытые платежи? (проснулся утром, а мне за здорово живешь накинули к примеру 10000 грн как долг)
Вопрос3 — Страхование мизерное — 0,1% от суммы кредитного лимита. НО!!! откуда эти деньги будут сниматься? С кредита? Это будет считаться что я взял эти деньги в кредит? И если я не положу эти копейки вовремя — я буду оштрафован на 50 грн за просрочку и затем еще на 150 грн за 5-ти дневную просрочку?
Вопрос4 — В «Договір про використання аналогу власноручного підпису...» — кто чью подпись будет использовать?
Спасибо.
Сенс Банк
Ответ банка
21 января 2016, 12:14
kofi, добрый день! Договор на комплексное банковское обслуживание физических лиц представлен на сайте банка по ссылке: https://alfabank.ua/upload/Public_Agreement_Complex.pdf
Условия использования «Угоди про використання аналогу власноручного підпису клієнта» указаны в п. 2.9. ДКБО
Страховка будет списываться с кредитного лимита и образовывать задолженность на сумму списания.
kseleksa
kseleksa
18 января 2016, 10:55
Ксения, Кривой Рог
Скажите, пожалуйста, альфа банк России и Украины это одно и тоже?
Мне должны перевод совершить с альфа банк России на приватбанк Украину через обменник. Вот мы и не знаем.
Сенс Банк
Ответ банка
21 января 2016, 12:16
kseleksa, добрый день! ПАО «Альфа-Банк» (Украина) и ОАО «Альфа-Банк» (Россия) являются разными финансовыми организациями.
ViacheslaVH
ViacheslaVH
16 января 2016, 18:28
Вячеслав
Доброго времени суток! Что слышно по акции «Свято наближається-гроші повертаються! На сайте банка никаких новостей не могу найти.
Сенс Банк
Ответ банка
21 января 2016, 14:04
ViacheslaVH, добрый день! Выплата вознаграждения за операции, проведенные в течение акции, на счет участника (т.е. на карточный счет) осуществляется в течение 30 рабочих дней с даты окончания действия акции (до 15.02.2016).

AleksandraL
Александра Лупина
16 января 2016, 11:53
Александра, Киев
Доброго дня!
У грудні 2015 року я зверталась на гарячу лінію вашого банку з приводу отримання коштів по ФГВ банку ФіК.
4 січня 2016року мені подзвонили з банку, я попередила оператора, що у мене є картка А-банку і мені зручніше отримати кошти у відділенні банку на проспекті Возз’єднання, 1 в любий час, або на Оболоні в суботу, незважаючи на це, оператор назначила мені дату 15 січня в дуже незручному для мене місті, на Ярославській 56а, в КЦ на 19-00 (мовляв ніде більше немає вільного місця), де звісно мені відмовили в отриманні будь-чого! Пів години я з’ясовувала з іншим оператором час і місце отримання коштів, нічого кращого мені запропонувати не змогли, як отримання на М. Тимошенка на 02 лютого об 11-00 (в цей час я працюю в іншій частині міста і попасти в банк не зможу), хоча я просила оператора назначити в любому відділенні, де можна підійти в суботу, або в любий день і в любий час на проспекті Возз’єднання, 1, я працюю поряд. Оператор сказала, що кругом все зайнято, а 3 лютого закінчується строк виплати коштів.
У мене склалось враження, що оператори отримали завдання зробити все можливе аби клієнт не отримав кошти по ФГВ, або ускладнити клієнту отримання коштів настільки, щоби відбити любе бажання звертатись до будь-якого банку взагалі!
До кого я можу звернутись, аби гарантовано отримати свої кошти в найближчий зручний для мене час та в зручному для мене місці?
seregaskurtul
seregaskurtul
15 января 2016, 13:37
Скуртул сергей, Котовск
Закончился срок действия карты, сотрудники банка требуют полную сумму погашения кредита, мне пришла новая карта я продолжаю платить даже более чем обязан платить по договору, почему мне угрожают милицией???
Сенс Банк
Ответ банка
20 января 2016, 13:03
seregaskurtul, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН со ссылкой на отзыв, мы проверим информацию по вопросу.
Todor73
Todor73
15 января 2016, 11:36
Пригода Сергей Анатольевич, Херсон
а когда должен прийти ответ
Todor73
Todor73
15 января 2016, 11:30
Пригода Сергей Анатольевич, Херсон
Добрый день мне пришел код потверджения куда я должен вставить если нету и формы куда вставлять
Сенс Банк
Ответ банка
15 января 2016, 11:45
Todor73, добрый день! Уточните, пожалуйста, в каком сервисе и какую операцию Вы хотите провести?
myk1
myk1
14 января 2016, 23:04
Николай
Ранее спрашивал здесь насчёт доверенности, если доверитель находится за границей. По украинским законам, если доверенность оформлена правильно и есть апостиль другого государства, то она действует и в Украине. К сожалению, работники горячей линии продолжают утверждать, что нужно ТОЛЬКО через посольство. Так вот, вчера пришёл ответ напрямую с Альфа-Банка, в которым написано, что доверенность, оформленная вышеперечисленым способом ДЕЙСТВИТЕЛЬНА. После такого ответа возникает следующий вопрос, стоит ли доверять компетентности работников горячей линии.
Сенс Банк
Ответ банка
15 января 2016, 10:46
myk1, добрый день! Перепроверили информацию — доверенность может быть выдана в другой стране согласно существующего там законодательства. В работу в Банке принимается копия переведенной на украинский язык доверенности, которая заверена нотариально (нотариусом Украины).
5074qwertyuiop
5074qwertyuiop
14 января 2016, 16:50
Страно некто неможет ответить на мой вопрос!!! ето же типо горячия линия!

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.7 44.4
USD 41.85 42.4
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.7 44.4
USD 41.85 42.4
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Горячая линия Сенс Банка