Сенс Банк горячая линия

Plhfdcndeqnt! Вчера, 23-го февраля 2016 года, примерно около 11.00 я, находясь в помещении отделения Альфа-Банка, расположенном по улице Екатериненской,11 в г.Одессе, начал пополнять свою зарплатную карту наличными средствами. После того как в банкомат была вложены очередные купюры, он неожиданно выдал информацию, что в приемнике находится метал и перестал принимать купюры, после чего вернул мою зарплатную карту и не выдал чек. С целью убедиться, что деньги зачислены на карту, я повторно вставил ее в банкомат и получил информацию, что деньги зачислены не были. Сумма вложенных средств составляла 5200 или 5400 гривен (точно не скажу, так как вкладывал в приемник по несколько купюр не считая их, купюры были по 200 грн.).
Сразу после этого, в этом же отделении, я обратился с претензией, где кратко описал произошедшую ситуацию.
Вечером я позвонил указанное отделение уточнить о сроках и результатах рассмотрения претензии и в ответ услышал, что вопрос будет рассматриваться 45 суток и скорее всего деньги мне не вернут, так как я не могу назвать точную сумму. Я сказал, что в связи с ситуацией должна быть проведена инкассация и мои не зачисленные деньги должны находиться в отдельной специальной кассете, поэтому сумму уточнить легко (даже при наличии нескольких аналогичных происшествий).
На мое замечание последовал ответ, что в банкомате нет отдельных кассет, а незачисленные деньги возвращаются в общую кассету?!!! Это как???!
В связи с изложенным возникает вопрос: следует ли мне ожидать положительного решения претензии и если да то в течении какого времени, или сразу готовить заявление в суд и НБУ, привлекая для этого СМИ?

Добрый день.Я, сегодня снял с кредитной карточки тысячу гривен в одном банке и тысячу в другом и у меня сняло безумный процент по сто гривен с каждой тысячи, а в договоре сказано, что по всей Украине в банкоматах без комиссий.

Добрый день.
А есть возможность взять кредит под размещенный у вас депозит?
На каких условиях?

хочю взять кредит на сумму 25000-30000грн какие условия и какие проценты на 48 месяцев?

Здраствуйте! А можно ли получить кредитные каникулы на Голд карту? И что для этого нужно. Ситуация плачевная.

Здравствуйте! Где в Крыму, в частности в Севастополе можно снять деньги с голд карт. Перед выездом в тур поездку в крым представитель банка сказал, можно снимать в любом банке. Но в реальности не возможно снять нигде! Говорят пробуйте в разных банках… Подскажите!!!

Добрый день. Можно ли перевести деньги с карточки рнкб банка из севастополя на карточку Альфа-Банка в Москву. Спасибо

Добрый вечер! Я являюсь клиентом Альфа Банка, у меня такой вопрос. Я брала в кредит технику. Второй месяц оплатила, а мне пришло сообщение из банка для того чтоб оплатить. Можно ли узнать, дошли деньги по счету или нет. Помогите пожалуйста.

Добрый день! Я хочу отказаться от кредита который мне дали на телефоны 12.02.2016г. в городе Балаклея в магазине алло.В магазине мне оказали, хотя на горячей линии сказали именно обратиться в магазин, что мне делать?

Могу ли я оформить кредитную карточку в альфа банке если нигде не работаю официально.что для етого нужно

Нужна карта не кредитка, просто для обналичивания. Как ее получить? Возможно ли ее заказать через интернет и прийти забрать? Сколько она будет стоить? И какие документы нужны? Сасибо

Я пополнял карточку ПриватБанка через терминал ТОВ «Айбокс», но указал не правильные реквизиты, ввёл свой стары номер карточки, обратился в онлайн помощь ТОВ «Айбокс», но по их сведениям деньги были переведены на другой счёт по заяве клиента и платёж был произведён, так как я никуда не перенаправлял деньги(на чеке записан «платёж успешный»), я обратился в онлайн поддержку ПриватБанка, из-за неправильных реквизитов платёж был отменён, так как ТОВ «Айбокс» использует ваш банк, я предпологаю, деньги должны были остаться в вашем банке, хотелось бы их вернуть.

почему в альфа банке так сложно узнать количество денег на счету.как подключить смс?

Несколько дней назад заказала кредитную карту Альфа багка онлайн.Пришло сообщение, что могу забрать карту.Пришла забирать, сделали копии документов, стала подписывать документы, когда дошли до того занимаюсь ли я предпринимательской деятельностью, я сказала, что на мне есть чп, только оно приостановлено, эту информацию я указывала и в онлайн заявке, мне сказали, что карту мне выдать не могут.Не произойдёт ли мошенничество, т.к все ксерокопии они сделали, подписи мои у них имеются.Что делать в этом случае?
???

Здравствуйте! Я хотела закрыть карточный счет моего сына, но по горячей линии получала всегда один ответ, что это должен сделать он сам. Каков остаток на счету и минимальный платеж — я тоже узнать не могла, т.к. это конфиденциальная информация, поэтому я гасила те просрочки, которые возникали, узнав из собственного любопытства (свой мобильный я оставляла неоднократно, но меня никто ни о чем не извещал, а сын был не в состоянии подключить на меня смс извещения)). Мой сын умер 07 февраля после того, как пробыл в больнице и реанимации с 02 января 2016г. — поэтому попрошу вас закрыть его карточный счет 26256001783750. Страховку тоже платили — когда эти средства будут возвращены? С уважением, Краснихина Ольга Васильевна

Здраствуйте. Могу ли я узнать или готова кредитная карта? И как это сделать?

Здраствуйте. Как узнать готова ли кредитная карта?

Я хотів запитати) я заказав кредитну картку ГОЛД онлайн) банк дав згоду на кредитну картку) оператор мене запитав як мені буде зручно її отримати) в банку чи курєрською доставкою) я сказав що мені курєрською доставкою) оператор мені сказав що зімною звяжеться курєр за 5-6 днів) а вже пройшло більше днів) і ніхто зімною не звязується) вдячний буду за відповіть

Подскажите пожалуйста! можно узнать сумму последнего платежа по кредиту.

Подскажите пожалуйста. Можно ли активировать карту в банкомате другого банка.