Сенс Банк

Написать отзыв

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

14 марта 2016, 14:37

Людмила

Что делать если оплатила не на тот договор??? и нет возможности подойти в отделение, куда написать?? Звонки на горячую линию не помогают.

Сенс Банк

Ответ банка

4 апреля 2016, 12:02

Lyuda82, добрый день! Для решения данного вопроса необходимо Ваше письменное заявление, оформленное в отделении банка.

Написать комментарий

11 марта 2016, 21:14

Днепропетровск

Представитель Банка, пользователи Минфина, может кто знает, подскажите.
Заметила странную особенность — при платеже по реквизитам через интернет-банкинг со своего счёта Плательщиком в мемориальном ордере указан «Альфа Банк» с кодом ЕГРПОУ, а не клиент с ФИО и ИНН.
Это вообще правильно? Где видно что платила именно я?

Сенс Банк

Ответ банка

4 апреля 2016, 12:03

irmit, добрый день! То, что Вы являетесь плательщиком необходимо указать в поле «Назначение платежа».

Написать комментарий

Вадим Лукяненко

11 марта 2016, 19:50

Вадим, Украина, Днепропетровск

Что делать если оплатил не нату карточку?

Сенс Банк

Ответ банка

4 апреля 2016, 12:04

Вадим, добрый день! Для решения данного вопроса необходимо Ваше письменное заявление, оформленное в отделении банка.

Написать комментарий

Вадим Цицалюк

11 марта 2016, 17:31

Вадим, Украина, Меджибож

Добрий день! чи можут мені скинути гроші на номер карточки який вказаний на карточці якшо це карточка шоб получати зарплату?

Сенс Банк

Ответ банка

4 апреля 2016, 12:04

Вадим, доброго дня! Так, можуть.

Написать комментарий

10 марта 2016, 21:25

добрий вечір.прийшло повідомлення-шановний клієнт.отримайте відшкодування від фгвфо у будь-якому відділенні Альфа банку.очікуємо вас з паспортом та кодом… хочу знати що це таке?

Сенс Банк

Ответ банка

11 марта 2016, 11:16

qwertyiop, доброго дня! Можливо, Ви є одержувачем виплат від Фонду гарантування вкладів фіз. осіб по одному з ліквідованих банків. Для отримання виплати необхідно звернутися в будь-яке відділення Альфа-Банку.

Написать комментарий

9 марта 2016, 23:03

Лилия, Донецк

Доброго времени суток.
Я бы хотела заблокировать свои карты вашего банка. Но проблема в том, что у меня нет о них информации. Карты были утеряны при переезде вместе со всей информацией. Если я приду в филиал вашего банка предоставив паспорт, мне их заблокируют? Или возможно нужно написать заявление о утере?
Очень надеюсь на скорый ответ. спасибо

Сенс Банк

Ответ банка

11 марта 2016, 11:19

Lilia2908, добрый день! Для блокировки карт Вам необходимо обратиться на горячую линию банка по тел. 0-800-50-20-50.

Комментарии (1)

9 марта 2016, 17:57

Добрый день! У видела рекламу Альфа банка, что 30-летним женщинам, можно получить карту с лимитом 75 000гр. Решила оформить кредитку на всякий случай. Оформила интернет заявку, перезванивали 2 раза оперативно для проверки данных. Пошла получать кредитку, и тут облом, на карте всего 1000гр. Вот, еще раз убедилась, что реклама, это обман. Как можно теперь вернуть карту обратно?

Сенс Банк

Ответ банка

11 марта 2016, 11:20

30oksana30, добрый день! 75 000 грн. — максимальный лимит, который может быть предоставлен по этой карте. Сумма кредитного лимита, предоставляемого по карте, зависит от большого количества факторов, например: доход, кредитная история, количество действующих кредитных продуктов, их сумма и т.д.

Написать комментарий

Наталья Верещака

9 марта 2016, 9:46

Наталья

Как можно узнать закрыт кредит или нет? Почему операторы горячей линии, говарят, каждый раз разное! Как можно связаться с банком и узнать, всю необходимую информацию… Оплатила всё, потом опять какая-то задолжность… Вообще непонятно от куда берут… Конкретно можете сказать, ведь никто неотказываеться платить, так неговарят ничего…

Сенс Банк

Ответ банка

11 марта 2016, 11:22

Наталья, добрый день! Предлагаем Вам быстро и легко узнать актуальную информацию по кредиту, отправив sms-сообщение с номера телефона, который Вы указывали при оформлении кредита, с текстом номера договора на короткий номер 3344. Стоимость sms согласно тарифов Вашего оператора. Также актуальную информацию Вы можете уточнить в голосовом меню по тел. 0-800-50-20-50.

Написать комментарий

7 марта 2016, 13:29

Александр, Ровенская обл.

Вчера на карту банка 4149507022036543 Конусов Виталий перечислил 1100грн за товар- а сегодня ни слуху-ни духу. Телефон его отключен.

Сенс Банк

Ответ банка

11 марта 2016, 11:25

shase, добрый день! Вы уверены, что данная карта обслуживается Альфа-Банком Украина?

Комментарии (6)

Витя Садовский

6 марта 2016, 11:21

Витя, Украина, Николаев

Мне на карту фокстрота пришло 3000 грн, снять можно до 15 марта, нл я не могу их снять, что это?

Сенс Банк

Ответ банка

11 марта 2016, 11:24

Виталий, добрый день! По Вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию Банка по тел. 0-800-50-20-50 (круглосуточно).

Написать комментарий

5 марта 2016, 23:16

alexandra, Ужгород

Мы купили для ребенка в кредит планшет в фокстроте.оформили его в альфа банке. Оплачивать по договору фиксированную сумму должны до 28 числа ежемесячно. Пару дней назад приходит смс что у нас долг 96 грн не понятно за что.мы же платим фиксированную сумму и другими услугами не пользуемся!!! плюс было указано что нужно погасить до 9го а не 28 как в договоре… муж погасил досрочно последние 2 платежа.теперь ему сказали чтоб закрыть кредит нужно написать заявление и заплатить за справку 300грн;!!! Это что за цены такие????? В договоре нигде не указано о такой сумме!!! Везде в банках 50 грн стоит справка, а сдесь за что такие деньги дерут?????????

Сенс Банк

Ответ банка

11 марта 2016, 11:27

mamaka, добрый день! Согласно тарифов банка, справка о закрытии договора стоит 75 грн.

Написать комментарий

5 марта 2016, 20:41

Людмила

Как узнать задолженность по кредиту, если сейчас я проживаю не в Украине?

Сенс Банк

Ответ банка

11 марта 2016, 11:29

protsenko1861, добрый день! Уточнить информацию Вы можете на горячей линии банка по тел. 0-800-50-20-50. Также информация доступна в интернет-сервисе My AlfaBank https://my.alfabank.com.ua/login

Написать комментарий

5 марта 2016, 1:37

michal

Я студент і не маю сталого місця праці (тому не маю можливості доставити довідку про доходи). Чи можу я отримати кредит? І якщо так, то на яку максимальну суму?

Сенс Банк

Ответ банка

11 марта 2016, 11:30

michal, доброго дня! Для отримання консультації з Вашого питання рекомендуємо зателефонувати на лінію продажів продуктів Банку 0-800-50-35-30 (з 8:00 до 22:00).

Написать комментарий

4 марта 2016, 9:37

Анна , Юбилейное

Подскажите какой лимит мне доступен на карте оформила 26,02,2016? Да и еще сказали что как только карта будет готова её сразу доставит курьер, перезвонили карта готова доставят 04,03, но 03,03 прозвонини и сообщили что они не могут её привезти только после 14,03 зачем говорить что сразу я тоже как-то рассчитываю на эту карту

Сенс Банк

Ответ банка

11 марта 2016, 14:36

anna2009, добрый день! Сумма кредитного лимита по карте указывается в документах для ее оформления, никто из сотрудников эту информацию предоставить не может, т.к. решение об установлении кредитного лимита принимает Кредитный Комитет Банка.
Сумма кредитного лимита, предоставляемого по карте, зависит от большого количества факторов, например: доход, кредитная история, количество действующих кредитных продуктов, их сумма и т.д.

Написать комментарий

3 марта 2016, 13:44

Віталій

Мені відмовили в кредиті тому що не було стаціонарного номера телефону організації в якій я працюю на даний час номер вже є

Сенс Банк

Ответ банка

11 марта 2016, 14:38

Vdolyr74, доброго дня! Для отримання консультації з Вашого питання рекомендуємо зателефонувати на лінію продажів продуктів Банку 0-800-50-35-30 (з 8:00 до 22:00).

Написать комментарий

3 марта 2016, 10:34

павел, Снигирёвка

заказывал кредитную карту.позвонили сказали что всё в порядке уже оформлена.потом позвонили сказали что привезут домой.прошла неделя позвонили сказали привезут через неделю.потом договорились что я могу подъехать в офис забрать но надо подождать так как у них нет времени.в итоге ни кто не звонит.я уже не хочу ни чего.зачем было звонить и что то обещать?

Написать комментарий

Алёна Снитко

1 марта 2016, 20:08

Алёна, Україна

Последний раз на карте было доступно 14.61, пополнила счет через интернет терминал на 14 грн без комиссии, на телефон конечно же пришло смс с кодом подтверждения и что доступный баланс составляет 0.61.
но сегодня зайдя в личный кабинет на официальном сайте, заметила что баланс отрицательный -7.36
Переживаю, чтобы не было никаких процентов, да и платить не известно за что не хочется. Прошу на гарячюю линию не ссылаться, звонила и толку нет, лишний раз продублировали текущий баланс

Сенс Банк

Ответ банка

11 марта 2016, 14:47

Алена, добрый день! Все операции по карте отображены в выписке в Вашем личном кабинете в интернет-сервисе My AlfaBank, Вы в любое время можете с ней ознакомиться. Также Вы можете прислать на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН со ссылкой на отзыв — мы проверим информацию по вопросу.

Написать комментарий

Вдячний Клієнт

1 марта 2016, 12:06

Клієнт за гарною кредитною лінією!!!, Киев

Доброго дня! В магазині Єльдорадо мені було надано споживчий кредит та техніку, та видано такі документи:
1. Акцепт пропозиції про укладання угоди про надання споживчого кредиту.
2. Памятка клієнту по кредиту
3. Банківські реквізити для зарахування погашення по кредиту.
Але виникло питання, в угоді «про надання споживчого кредиту» є пункт про добровільне страхування ризиків позичальника страховою компанією ТДВ «М-Лайф», згідно комплексного договору про стархування.
У пакеті документів, які було надано мені ВІДСУТНІЙ ДОГОВІР стархування з ТДВ «М-Лайф», чи потрібно мені звернутися за копією цього документу? Чи має бути в мене комія взагалі?

Сенс Банк

Ответ банка

11 марта 2016, 14:51

Вдячний Клієнт, доброго дня! Надішліть на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ІПН або номер кредитного договору з посиланням на відгук — ми перевіримо пакет документів за договором.

Написать комментарий

29 февраля 2016, 22:41

Добрый вечер,
наша фирма имеет текущий счет в Альфа-банке.
Наша сотрудница идет в декрет и согласно законодательства наша фирма должна открыть счет(2604) для получения больничных(декретных). И открывается этот счет в том банке где текущий счет.
В Броварском отделении вашего банка, сказали, что такой счет не открывают. Такое впечатление или вы не обслуживаете вообще юридические лица, или ваши сотрудники не знают, что это не желание банка, а обязанность.
Просьба дать ответ на это письмо.

Сенс Банк

Ответ банка

11 марта 2016, 14:44

37847501, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua данные Вашей организации со ссылкой на этот отзыв — мы передадим Ваш запрос в профильное подразделение.

Написать комментарий

29 февраля 2016, 20:15

Юлия, Донецк

Здраствуйте.Я из Донецка.Год назад открыла депозит в Вашем банке в аиуполе.Надо ли с документы посетить срочно отделение для идентификации личности? Было ли постановление НБУ? Это является обязательным?

Сенс Банк

Ответ банка

11 марта 2016, 14:42

ulchik848, добрый день! Уточнить информацию Вы можете на горячей линии банка по тел. 0-800-50-20-50.

Написать комментарий

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.75	44.3
USD	41.2	41.7
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.75	44.3
USD	41.2	41.7
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Горячая линия Сенс Банка