Позвонил к call- центр для оформления кредитной карты. Продиктовал свои данные, мне сказали что моя заявка предварительно положительная ожидаете звонка от сотрудника банка. Как только закончился разговор моментально пришло сообщение об отказе. Почему мне сразу по телефону этого не сообщили и можно ли узнать причину отказа?