Здравствуйте, 22.11.2017 г я оформила кредит а Альфабанке.Это я делала не однократно.Как обычно поехала разорвать договор страхования, но оказалось, что сейчас он оформляется по-особенному, без договора на бумаге.По этой причине, без «бумажки» я не смогла разорвать этот договор.В банке обещали разобраться, но ничем конкретным не помогли.Объясните, пожалуйста как мне поступить, ведь время идёт, а разорвать этот договор я могу в течение 11 дней.Спасибо