Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
knm4962824
Надежда Колесник
17 октября 2017, 22:31
Надежда, Житомир
Здравствуйте! Я пенсионер. Больше 20 лет являюсь клиентом Укрсоцбанка, в котором обслуживаются все члены моей семьи. В сентябре 2017 года меня интегрировали в Альфа банк, выдали новую карту для получения социальной выплаты. 10/10/2017 г. пришла в Альфа банк по адресу: г.Житомир, вул. Перемоги, 7а, чтобы снять пенсию, карта уже была активирована. Сняла первую сумму 850 грн, так как не была уверена в лимите, который мне установили на новую карту. Банкомат выдал 850 грн. в 11:09, я запросила еще 2500 грн., на экране высветилась информация о том, что по техническим причинам сумма не может быть выдана. Решила, что в банкомате не хватает средств ( такое бывает в этом отделении на выходные и праздники) и запросила меньшую сумму 800 грн., снова отказ банка по техническим причинам. Это было в 11:12. Позже пришли СМС об успешном списании всех 3 -х сумм. 850+2500+800. Хотя банкомат выдал только 850 грн. Последняя не выданная сумма 800 грн. была через минуту возвращена на карту, а сумма 2500 грн. НЕТ! Я обратилась к сотрудникам банка, написала заявление. Прошло 7 дней, произведена инкассация банкомата, но до сих пор не выданная сумма 2500 грн. не зачислена на пенсионную карту. Других источников существования у меня нет, на попечении находится 92 летняя мама, прошу оперативно рассмотреть данное заявление и вернуть указанную сумму.
Сенс Банк
Ответ банка
18 октября 2017, 9:46
Надежда Колесник, добрый день! Для рассмотрения Вашего запроса, укажите, пожалуйста, Ваш идентификационный номер в личном сообщении.

Комментарии - 1

+
0
Надежда Колесник
Надежда Колесник
20 октября 2017, 18:00
#
20 октября 2017 г. не выданная 10/10/17 г. банкоматом сумма была зачислена на карту. Благодарю Андрея Калюжного за оперативное решение данного вопроса и личное внимание к сложившейся ситуации.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.65 44.25
USD 41.8 42.28
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.65 44.25
USD 41.8 42.28
Все курсы банка