Mala40, добрый день! Для активации карты Вам нужно установить PIN-код и выполнить процедуру активации карты (выполнить одну любую операцию, которая требует введения PIN-кода (снятие средств, просмотр доступного остатка либо перевод с карты на другую карту Банка и т.д.) через банкомат Альфа-Банка/стороннего банка на территории Украины/за пределами Украины/Pos-терминал, который требует введения PIN-кода и осуществить минимум одну операцию).

Для установки PIN-кода Вам нужно обратиться на выделенный номер IVR и в автоматическом режиме установить себе желаемое значение Пин-кода. Для этого необходимо:

1. обратиться с зарегистрированного номера телефона на номер выделенной линии 0 800 50 27 47.

2. ввести 6 цифр номера паспорта (если у Вас паспорт нового образца — 9 цифр, если Вы нерезидент -любое другое количество цифр) и последние 4-е цифры номера карты.

Можете прислать Ваш идентификационный номер на почтовый ящик info_client@alfabank.kiev.ua, со ссылкой на отзыв, дополнительно проверим информацию по Вашей карте.

Если возникнут дополнительные вопросы, рекомендуем обратиться на номер горячей линии 0800 50 20 50.