Отделение Сенс Банка: Киев, пр-т С. Бандеры, 24-Д

Очень вежливый и грамотный сотрудник Ирина Пухова. Помогла мне разобраться по моему запросу в Альфа-Банк, и ответила на все интересующие меня вопросы. Очень позитивная, добрая и понимающая))) Спасибо, вам Ирочка за вашу работу)))) С вами легко было общаться)))

Прошу не видаляти мої відгуки, адже я дійсно відвідав чотири відділення Альфа-Банку і маю право писати правду про Альфа-Банк. Мої відгуки не містять нецензурщини, а Альфа-Банк має дотримуватися законодавства, а не ображатися. Мій власний досвід показує, що 2 відділення Альфа-Банку по пр.С.Бандери в м.Києві не надають своїм клієнтам повну інформацію про сукупну вартість кредиту. При обговорені умови кредитування в цих відділеннях мені не повідомили розмір комісії за розрахунково-касове обслуговування кредиту, нав'язували необхідність відкриття карткового рахунку, при цьому, знову ж таки, приховавши комісії за обслуговування такого рахунку. Я розглядаю таку «роботу» Альфа-Банк, як системний обман своїх клієнтів, адже тема прихованих комісій Альфа-Банку невирішується котрий рік недивлячись на скарги громадян навіть ті, що розміщені на цьому сайті. Системність такого явища, як і нахабство колекторів від Альфа-Банку, стягнення іпотечного майна в позасудовому порядку через «чорних реєстраторів» демонструє, що Альфа-Банк має підтримку від органів влади, яка напевно базується на корупційному інтересі таких органів влади. Системні є і конфлікти людей з працівниками Альфа-Банку за відсутності дієвої наглядової роботи НБУ. Так, в той самий день, коли я відвідав вищевказані відділення Альфа-Банку, я відвідав відділення Альфа-Банку в іншому районі м.Києва (біля метро Позняки), де став свідком конфлікту жінки середнього віку з працівниками банку з приводу стягнення з неї платежів та неправомірних дій колекторів і де замість юриста банку при розмові був присутній охоронець банку, що є неприпустимим, якщо охорона Альфа-Банку найнята «зі сторони» і має змогу вислуховувати конфіденційну інформацію стосовно клієнта. Про таке я вже чув і тут тільки впевнився, що в конфлікті з клієнтом Альфа-Банк відстоює свої інтереси з позиції сили, часто нехтуючи законом, ставить псилогічний «стопінг» своїм клієнтам, ігноруючи їх вік і справедливість їх вимог аби ні їм, ні іншим не повадно було. Такий принцип: «Бий своїх аби чужі боялись» Альфа-Банк використовує і по відношеню до клієнтів інших банків, чиї борги купив Альфа-Банк з суттєвою знижкою. Дивно — замість юриста підходить охоронець, а в судах Альфа-Банк почуває себе так впевнено, що навіть стягує борги інших банків. Можу сказати, що і Україну, як державу, Альфа-Банк поважає ситуаційно, якщо взагалі поважає. Інакше як пояснити, що Альфа-Банк залишив без догляду вивішені в своїх відділеннях державні прапори України, а на зауваження громадян стосовно стану таких прапорів — просто зняв їх. Невже тема поваги до землі, на якій Альфа-Банк заробляє гроші втратила актуальність?

Приложение банка постоянно сбоит… платежи делать не реально! Дозвонится в службу поддержки так же очень сложно! Когда пишешь в чате приложения Альфа банка, отвечают быстро, НО вопросы НЕ решают!
Сами устанавливают лимиты на перечисление с карты на карту, которые изменить ты не имеешь права!!! Якобы это в ваших целях безопасности, хотя мне такая безопасность не нужна, когда я не могу использовать свои собственные деньги!!!
Сегодня вообще при снятии, оказалось что моя карта заблокирована и это без моего ведома!!!
Беспредел!!! Наверное пора подавать в суд, если конечно это поможет((((
Не пользуйтесь услугами этого банка!!!
НЕ РЕКОМЕДУЮ!
Я к сожалению заложник ситуации, та как карта зарплатная и выбор не дали(((