Вкрай непрозора робота

Щойно побачивши прес-реліз щодо продажу набору з пам’ятних монет «Володимирський собор» у Радабанку зв’язався з контакт-центром аби дізнатись щодо того як саме можна її придбати, отримав контактний номер відділення, що здійснює продаж згідно прес-релізу… тим не менш, у відділенні запевнили що в них цієї монети у продажу немає і порадили звертатись до них щодня аби дізнатись чи надійшли монети у продаж.
Втім, попри те що саме так я і вчинив, телефонуючи до цього відділення кожного ранку, сьогодні, трохи більше ніж тиждень потому, набір зник з сайту банку, а контакт-центр сповістив що всі монети розпродані (тим самим відділенням, в якому мене щоранку інформували що їх немає).
Це взагалі як?!