ПУМБ
«Банк» не пиши извинения, не трать время — это диагноз.
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 4
То же самое. Потратил пол часа на все заявы, кассу( обнулил счета долларовый и гривневый, притом — по доллару — было -$7,52, я заплатил гривнями $8 чтоб был плюсовый остаток- который снять можно было только завтра!!!!, -соответственно приехать еще раз, сейчас смотрю остатки +48центов а на гривневом -20UAH!!! Это мне гривневый еще раз обнулять а потом еще раз приезжать!!! Просто нет слов!!! был клиентом 3 года, совет — не связывайтесь!!! Обслуживают то нормально — но желание банка по мелочи содрать копейку вызывает просто отвращение
Именно 7,52 USD :) Но тариф (условия договора) — 200 гривен. Кто давал право банку конвертировать в доллар?
П.С. Понятно, что у них «висят» неактивные счета с малыми остатками, которые не закрыть. Но… ть, мне открыли счета для кредита, который давно закрыт и которым я не пользовался с 2007 года. Есть же телефоны и СМС — обратитесь к клиентам, напомнити о себе. Решили рубануть тариф и взять предоплатой.
П.С. Понятно, что у них «висят» неактивные счета с малыми остатками, которые не закрыть. Но… ть, мне открыли счета для кредита, который давно закрыт и которым я не пользовался с 2007 года. Есть же телефоны и СМС — обратитесь к клиентам, напомнити о себе. Решили рубануть тариф и взять предоплатой.
«Банк рекомендует» :) Рекомендую Банку не использовать бот-сообщения при работе с клиентами. Вам пишут живые люди, чтобы вы слышали клиента. Ваши ответы с рекомендациями показывает реальное отношение — как депозитик принести — звонит менеджер лично, как ответить за качество — бот. Вот и звоните боту за депозитами.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 42.6 | 43.2 |
| PLN | 9.45 | 9.95 |
| USD | 39.7 | 40.2 |
| Все курсы банка | ||
Пришел оплатить 200 грн. и закрыть счет. Написал заявление о закрытии. Сказали внести доллары. В кассе купил 8 долларов. Остаток центов якобы сдал в банк. Напечатали 4 квитанци.
Все приятные процедуры — 30-40 минут.
Сегодня оказалось, что на счете плюсовой остаток 5 центов :) и счет закрыть уже нельзя. И теперь нужно снова ехать в банк.
Приносим извинения за возможны неудобства.
Рекомендуем вам оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/