оплата частинами

В ПУМБі є чудовий продукт — «Сплата частинами», часто ним користувався, оцінив, останній платіж за ним зробив у червні цього року. Планував і надалі ним користуватись за нагоди.
І ця нагода випала 07 серпня 2026 року. О 9:10 банк нагадав про свій продукт: «Придбайте будь-що зі Сплачуйте частинами до 22.082026 і отримайте 100 грн. Потіште себе бажаним із додатковою вигодою». Прочитав і забув.
Нагода випала в той же день годині в 17. Оформлював онлайн придбання, серед запропонованих оплат частинами була і пропозиція ПУМБу. Вирішив показати лояльність банку і вибрав їхню пропозицію. Із попереднього досвіду: повідомлення про оформлення сплати частинами надходить в банківський додаток і його потрібно тільки підтвердити.
Але, за час останнього оформлення сплати частинами, в банку щось змінилося — о 17:31 отримав вимогу-пропозицію «Оновіть особисті дані», здивувався — десь зо пів року відвідував банківське відділення для оновлення карти. Але дуже треба було завершити купівлю частинами. Варіантів підтвердження два: міськова дія і відеодзвінок банку.
Дією не користуюсь, погодився на відеодзвінок. Відповів хлопчина, спитав чи добровільно я хочу оновити особисті дані, на мою здивовану репліку, що банк вимагає, ще раз спитав чи роблю це добровільно, довелось погодитись. Хвилин з 10 він на мене втикав, розпитував, розгорнутий паспорт до обличчя притуляв, фотографував розвороти паспорту і фото податкового коду зробив, повідомив, що хвилин через 15 як він все опрацює, мені потрібно буде заповнити анкету і я отримаю омріяну сплату частинами.
Окрилений його запевненнямя став чекати на анкету, але …
О 17:46 отримую повідомлення в додатку про Обробку завершено із сумною мордочкою мавпочки Ріната Леонідовича: «На жаль, нам не вдалося опрацювати дані. Зверніться в підтримку або до найближчого відділення» в п’ятницю о 17:46.
Не повірив, що банк дав мені відмову в тім, що його «жаба давить» вділити мені обіцяних 100 грн., але хтозна…
Звернувся ще раз до підтримки, відповіла дівчина. З’ясував, що працівник не побачив рік видачі довідки про присвоєння індивідуального податкового номера (!), матюкнувся в думках, поліз знову за паспортом… також не побачив (маю паспорт-книжечку і отриманий код розміром 15×10 см, щоб не загубити вклеїв на останню сторінку паспорта, і так сталось, що згин потрапив на рік видачі довідки, від тривалого користування довідка акуратно розділилася навпіл, але від добротного клеїння не загубилась, але року видачі добре не видно — думаю, 2001 рік).
Досить активно користуюсь послугами банків, інвестиційних фірм, ніхто до цього не доколупувався, але …
Працівники ПУМБу, певно, не знають, що присвоєний податковий код незалежно від дати видачі довідки не змінюється …
Виручив моно без сотки гривень, але і без оновлення даних.
Зменшив свій ліміт в ПУМБі на пів сотні тисяч гривень — нахіба такий ліміт, коли сплату частинами не оформиш?
От думаю, чи замовити в ДПА нову довідку (по роботі бачив її видрукованою на форматі А4 і не маю бажання щось подібне із собою носити), банків із достатнім кредитним лімітом вистачає, хіба решту також будуть до цього доставатись …
А сотка гривень — фіг з нею: банк — не втратив, а я — не зекономив :)