ПУМБ
Банк с тупыми программистами
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Уже год не могут устранить глюки с оплатой коммуналки.Несколько раз обращался в отделение банка, операциониста слали с моего телефона скрины глюка своим программистам, но так и ничего не сделали.Я уже на это дело махнул рукой.Суть в том, что каждый месяц приходит два счета на оплату коммуналки, один реальный счёт на оплату и второй повторный счёт за прошлый месяц, который я уже оплатил.В других банках нет такой проблемы, В Приват все четко, проверял.
Ответ банка
PUMB
14 декабря 2025, 23:23
Вітаємо! Шкода, що маєте негативне враження. Бажаємо перевірити дану ситуацію і повернемось до Вас з відповіддю після отримання результатів. Будемо вдячні за розуміння!
написать личное сообщение банку
Полезный комментарий
PUMB
15 декабря 2025, 15:35
Вітаємо! Дякуємо, що повідомили нас про дану проблему. Ці дані передає саме постачальник сервісу оплати, тому ми повідомимо його про даний збій. Поки що в даній ситуації можна обирати потрібний рахунок у застостосунку і сплачувати саме його.
Написать комментарий
Комментарии - 10
- +
- +15
-
- SergeyNina
- 14 декабря 2025, 17:54
- #
Киев. Было тоже самое полгода назад. В сентябре повторилось для одной услуги.Мне помогло удалене и создание новгого шаблона для оплаты коммуналки с нуля. Проблему описал разрабы так и ничего не смогли сделать.
- +
- 0
-
- natashaGra
- 14 декабря 2025, 17:59
- #
Зато на отлично копипастят про то как они придерживаются законов (сомнительно)
Вітаємо! Дякуємо, що повідомили нас про дану проблему. Ці дані передає саме постачальник сервісу оплати, тому ми повідомимо його про даний збій. Поки що в даній ситуації можна обирати потрібний рахунок у застостосунку і сплачувати саме його.
Почему в других банках нет такой проблемы? Я уже писал,что в Привате нет такой проблемы.То что пишете,просто отписка.За целый год не смогли разобраться,просто позор!!!
Цирк продолжается,уже счёт на коммуналку перестал обновляться,хотя в додатке написано,что обновление счета с 10 по 14 число.Если бы проблема была в поставщике сервиса оплаты,то в других банках был бы тот же самый глюк.Кого вы лечите?!
Добавлю о компетенции и глубоких знаниях банковского дела работниками данного банка.
В Кременчуге представлены все ведущие банки Украины.
Единая коммунальная система (Кременчуг) предоставляет в едином электронном виде счёт на оплату коммуналки всем банкам, но почему-то только в ПУМБе такие проблемы, и как мне написал представитель банка,читай выше,виноват поставщик сервиса оплаты.Т.е. у других банков нет проблемы с поставщиком сервиса,а у ПУМБа есть.Оказывается виноват не банк,а поставщик сервиса.Это вы целый год выясняли, что бы мне сообщить?Это звучит так,если бы пекарь пек плохой хлеб,то виноват не он,а мельник-поставщик плохой муки.
Так как в этом месяце не произошло обновления счета за коммуналку (срок 10−14 число каждого месяца), Я 14 числа позвонил на горячую линию и сообщил о проблеме, на что получил потрясающий ответ — «Сегодня воскресение — выходной,поэтому счёт не пришел и не обновился,завтра будет рабочий день и он обновится.»
Т. е. мне на горячей линии заявили полную «дичь» — в воскресение банк умирает и не проходят ни какие транзакции.Кстати, и в понедельник чуда не произошло.
P. S.
Счёт на оплату коммуналки мне пришел на эл.почту 11 декабря,где от потерялся по дороге в ПУМБ не представляю,буду нанимать сыщиков,ПУМБ бессилен решить данный бином Ньютона.Рано я как айтишник ушел на пенсию,да и в армию дронов не записали,ДІЯ сказала возраст не подходит,как теперь жить!!!Так что молодежь рулит, сказали отдыхайте от этого бардака, что у нас творится,а не получается,ПУМБ не даёт😂
Это еще зависит от того кто выставляет счет на комуналку в портмоне или другой агрегатор платежей, есть кривые платежки у которых постоянные глюки с коммуналкой и банк тут не причем, то что он только забирает данные у них
Проплата идёт по счету ,выставленному единой коммунальной системой, напрямую в другой банк без каких либо агрегаторов.Еще раз повторяю, в Приват все четко,при оплате высвечивается один правильный счёт.Принцип оплаты коммуналки один во всех банках — выбираешь ЄКС Кременчук — вводишь свой лицевий свет и SRC — высвечивается счет банка и сумма, которую нужно оплатить — оплачиваешь — все. При оплате через агрегаторы берется комиссия,ни разу не платил, думаю геморрой тот же самый — высвечивается два счета на оплату коммуналки.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.1 | 50.8 |
| PLN | 11.72 | 12.02 |
| USD | 42.9 | 43.5 |
| Все курсы банка | ||
