ПУМБ
Некомпетентнiсть спiвробiтникiв банку, недбале ставлення до персональноi iнформацii
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
В мобiльному додатку ПУМБ банком було запропоновано пройти «необхiдне оновлення особистих даних», це було зроблено через вiдеоверифiкацiю, пiсля пiдтвердження було запропоновано заповнити ще анкету, а потiм було запропоновано знову пройти вiдеоверифiкацiю, на гарячiй лiнii оператором було повiдомлено. що вiдеоверифiкацiя анулюєтся, якщо анкета не заповнена на протязi 8 годин, але оператор не повiдомляла, що це потрiбно зробити на протязi якогось певного часу в межах дня.Також оператор не повiдомляє своi ПIБ, тiльки ім'я, тобто документи були продемонстрованi на вiдео через додаток ПУМБ незрозумiло кому i враховуючи те, що ii видалили, то незрозумiло, як цiєю iнформацiєю скористалися.При вiдсутностi результату при вирешеннi цiєi ситуацii, буде написана скарга до Нацбанку, а також заява до правоохоронних органiв, стосовно того, чи пiдпадають дii спiвробiтникiв банку пiд Статтю 182 КК України, та Статтю 188−39 Кодексу України про адміністративні правопорушення.
Ответ банка
PUMB
10 октября 2025, 10:01
Вітаємо! Ми бажаємо детально розглянути цю ситуацію, тому написали Вам в приватні повідомлення для уточнення даних. Будемо вдячні за відповідь!
написать личное сообщение банку
Полезный комментарий
PUMB
16 октября 2025, 8:35
Вітаємо! На жаль, так і не отримали від Вас відповідь в приватних повідомленнях.
Написать комментарий
Комментарии - 2
- +
- +15
-
- natashaGra
- 10 октября 2025, 12:18
- #
Наверное самое правильное решение, писать им в поддержку пустая трата времени. Зато копипаста о соблюдении законов под каждым отзывом полно. У меня вообще ощущение, что банк закроется вотвот -как-то совсем плохо все стало
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.9 | 49.7 |
| PLN | 11.45 | 11.8 |
| USD | 42 | 42.6 |
| Все курсы банка | ||
