ПУМБ
Списання коштів без підтвердження в додатку. Слабка підтримка.
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 5
- +
- 0
-
- natashaGra
- 1 октября 2025, 19:53
- #
Ничему не удивлюсь, банк стремительно по сервису катится вниз. И вдруг окажется что это вы подтвердили… Скорее всего вам надо попросить офиц выписку со всеми реквизитами, а не то что иногда банк присылает (где ни ответственного, ни адреса, ни реквизитов).потом попросить отмену операции или чарджбек. Ну, а там по обстоятельствам может и в нбу придётся написать…
- +
- 0
-
- SergeyNina
- 1 октября 2025, 20:31
- #
0. Выключайте оплату в интернете. Есть такая настройка в приложении.
1. Выяснить из выписки на каком сайте была оплата вашей картой и зайти на этот сайт и уведомить суппорт что вашей картой оплатили мошенники. Если не понятно на каком сайте была оплата попросите поддержку вытянуть информацию со стороны банка.
2. Вспомнить не было ли по этой карте каких то подписок
3. Начинать чарджбек.
Если непонятно что это за оплата или «другое» то скорее всего это онлайн казино или игры или порносайт.
Чарджбек возможен только если оплату не подтвердили в приложении и это не подписка.
1. Выяснить из выписки на каком сайте была оплата вашей картой и зайти на этот сайт и уведомить суппорт что вашей картой оплатили мошенники. Если не понятно на каком сайте была оплата попросите поддержку вытянуть информацию со стороны банка.
2. Вспомнить не было ли по этой карте каких то подписок
3. Начинать чарджбек.
Если непонятно что это за оплата или «другое» то скорее всего это онлайн казино или игры или порносайт.
Чарджбек возможен только если оплату не подтвердили в приложении и это не подписка.
- +
- 0
-
- SergeyNina
- 1 октября 2025, 23:04
- #
Вчера чинили сбой при формировании цены и оплату на АлиЭкспресс. Если вы этой картой делали оплату в последние месяцы на тему, Алиэкспресс или других китайских маркетплейсах мог быть сбой там.
Вітаємо!
З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію, щодо врегулювання ситуації ми надіслали в приватні повідомлення. Своєю чергою підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства під час надання банківських послуг.
З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію, щодо врегулювання ситуації ми надіслали в приватні повідомлення. Своєю чергою підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства під час надання банківських послуг.
- +
- 0
-
- natashaGra
- 9 октября 2025, 12:13
- #
С такими отписками копипастом банку осталось очень недолго существовать. Не думаю, что клиентам такое отношение понравится
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.9 | 49.7 |
| PLN | 11.45 | 11.8 |
| USD | 42 | 42.6 |
| Все курсы банка | ||
З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію, щодо врегулювання ситуації ми надіслали в приватні повідомлення. Своєю чергою підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства під час надання банківських послуг.