Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Двоякі відчуття

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Понад п’ять років Клієнт банку.
Кудись він однозначно рухається/котиться не в той бік.
Банк ПУМБ, шановний — Ви плануєте/планували повідомляти своїх Клієнтів перед тим як закривати рахунки та картки у валютах євро та долар США?
І будь ласка, не пишіть про прикрощі, прикро досвід та ДБКО.
Бо це вам абсолютно не личить.
Відповідь чітко — так, маємо повідомлення давати перед тим.
Ні, не маємо.
ПУМБ
Ответ банка
Вітаємо!
Дякуємо, що сповістили нас про це. Ми вже зафіксували та розглядаємо Вашу пропозицію. Невдовзі повернемось зі зворотним зв'язком.
Полезный комментарий
PUMB 20 марта 2025, 10:21
Вітаємо!
В банку реалізовано інформування клієнтів про закриття рахунків у разі їх неактивності. На початку місяця відбувся технічний збій і повідомлення не були відправлені. Перепрошуємо за даний інцидент. На поточний момент відправка повідомлень працює коректно. Будемо вдячні за розуміння!

Комментарии - 9

+
+30
orest frank
orest frank
19 марта 2025, 11:13
#
Чудово! Можна того ***, котрий вигадав закриття рахунків через 12 місяців у коментарі? Карта іменна. Діє до кінця 2026го. Відкриття депозиту по акції. Сьогодні. Вона вже не актуальна. Повернення депозиту КУДИ? Нахіба було закривати? Пан Рінат знає що ви там *** займаєтеся? З рахунком в євро — та ж сама матня. Які препарати приймає група яка ухвалює подібні безглузді рішення? Недо#мки! От мені потрібна виписка по рахунку за п’ять років — ви закрили рахунок — команда (якщо це команда, як на мене це ***) — дві години переконує що неможливо дати по ньому виписку. Ви там взагалі всі гуртом вирішили з Говерли з глузду з'їзд зробити???🤦🤦🤦
+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
20 марта 2025, 10:24
#
Під час відкриття рахунку клієнт має ознайомитись з ДКБО де вказані всі правила банку про обслуговування. Там зазначено, якщо по рахунку не було будь-яких операцій протягом 12 місяців, то він автоматично вважається неактивним. Тому радимо раз в рік зробити покупку чи переказ на мінімальну суму.
+
+15
orest frank
orest frank
20 марта 2025, 11:14
#
Клієнти не зобов’язані моніторити постійно термін 12 місяців.
Банк зобов’язаний належним чином ЗАЗДАЛЕГІДЬ сповістити Клієнтів про наміри закриття рахунків і вказати підстави.
Якщо цього не було зроблено з будь яких незалежних підстав дії Банку не є законними.
Тому вимоги відновлення рахунку та картки/карток є законними.
Клієнт не зобов’язаний діяти поза межами правового поля, якщо Банк не дотримується виконання своїх зобов’язань належним чином.
Обов’язок виправлення ситуації належить тій стороні, котра їх/її створила.
+
+30
SergeyNina
SergeyNina
20 марта 2025, 1:26
#
Поддерживаю клиента, карта в долларах, исключительно для снятия депозита так как можно снять деньги только с карты пластиковой иначе комиссия. Не закрывайте карты если они не используются как потом снять клиенту депозит или даже закрыть его если карту закрыли?
+
+15
PUMB
Ответ банка
PUMB
20 марта 2025, 10:25
#
Вітаємо!
Можна відкрити новий рахунок і картку.
+
+30
orest frank
orest frank
20 марта 2025, 10:46
#
Хочу зазначити що більшість співробітників абсолютно НЕ компетентна і НЕ має а ні профільної освіти, а ні навіть найменшого уявлення про банківську діяльність і алгоритми роботи банків та банківської системи. Кричуще невігластво — вже стало еталоном для вашого банку — це «заслужена» оцінка ваших дій.
+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
20 марта 2025, 10:21
#
Полезный комментарий
Вітаємо!
В банку реалізовано інформування клієнтів про закриття рахунків у разі їх неактивності. На початку місяця відбувся технічний збій і повідомлення не були відправлені. Перепрошуємо за даний інцидент. На поточний момент відправка повідомлень працює коректно. Будемо вдячні за розуміння!
+
0
orest frank
orest frank
20 марта 2025, 11:09
#
Ваші пояснення нікчемні оскільки вони не відповідають дійсності. Ви думаєте що у мене немає можливості перевірити дійсність даного твердження? Вимога — відновити рахунок до початкового стану. Також привести до активного стану чинну іменну картку. Всі пропозиції про відкриття нового та нових карток розглядатися не будуть.
+
0
natashaGra
natashaGra
21 марта 2025, 12:14
#
Скорее всего это только через суд можно будет сделать. И да банк обвиняет клиента/ов в том, в чем сам бывает виновен и недостаточно конструктивен. Несмотря на постоянное предоставление фото и скринов. Все ж это есть в переписках. Мне потребовалось около недели чтобы хоть появился минимальный шанс решить проблему
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.5 51.2
PLN 11.65 11.95
USD 43.5 44.1
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.5 51.2
PLN 11.65 11.95
USD 43.5 44.1
Все курсы банка