ПУМБ
У інваліда 1 групи, просто відібрали кошти
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 8
- +
- 0
-
- Недорого Отзывы
- 25 февраля 2025, 21:21
- #
Так откуда бабки? Почти 10 минимальных. Закрытие счёта и перечисление остатка это разные вещи
Були перекази після плати Укрпошти, банку все предоставив. Але все одно вирішили заблокувати. Мені нема різниці чи закривати рахунок, кошти тільки забрати. Питання чому відмовляють в дистанційному обслуговуванні, коли я фізично не можу потрапити до відділення по інвалідності, адже відкрити рахунок проблеми не було. Тим паче є закон про використання Кеп, для цього його і розробили
- +
- 0
-
- SergeyNina
- 25 февраля 2025, 22:58
- #
Скорее всего придётся ждать пока доработают закрытие с перечислением денег на счёт в другом банке прямо в приложении.
Закрытие карты сейчас только через отделение и увы у многих городах нет отделений или они очень далеко. Это недоработка и сильная
Все є! Навіщо це роблять, питання…
Адже можно просто на короткий строк розблокувати додаток, щоб людина сама переказала. Бо відкривати рахунок можно, навпаки ні. Для чого зроблено Кеп, і є закон про його використання. Дуже цікаво проконсультуватися з юристом
Адже можно просто на короткий строк розблокувати додаток, щоб людина сама переказала. Бо відкривати рахунок можно, навпаки ні. Для чого зроблено Кеп, і є закон про його використання. Дуже цікаво проконсультуватися з юристом
Вирішили проблему! банк розблокували додаток, кошти перерахував. Через годину, блокування вернули. Надіюсь в подальшому зробите цю процедуру простіше для людей. В сучасності, коли все працює дистанційно, можно не гнати людину у відділення за десятки кілометрів.
Плюс банку що відповідаєте на повідомлення!
Плюс банку що відповідаєте на повідомлення!
- +
- 0
-
- Недорого Отзывы
- 28 февраля 2025, 15:45
- #
А как это произошло? Позвонили и сказали «Мы вас сейчас разблокируем на час, а потом заблокируем. Переведите за это время деньги на другой банк»?
Вітаємо!
Наразі дана ситуація успішно вирішена. З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнта не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію, щодо врегулювання ситуації ми надали у приватні повідомлення та на ел.пошту.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.8 | 49.5 |
| PLN | 11.45 | 11.75 |
| USD | 41.9 | 42.5 |
| Все курсы банка | ||
Ось мій попередній допис https://minfin.com.ua/ua/company/pumb/review/388901/
В кратці, мені в січні, на картку прийшло 72 тис. грн. частина з них пішла на погашення кредитки, на що банк заблокував рахунок, з вимогою пояснити кошти.
Я сам являюсь інвалідом 1А групи, пересуваюсь виключно на інвалідному візку, коли я банку це все пояснив, показав документи всі свої, зі мною прекратили, як каже банк, ділові відносини. проблема, що на рахунку залишилися кошти, близько 500 грн. Може показатися що це не багато, але при пенсіїї 2300 грн, це також кошти.
І тут саме цікаве, щоб їх отримати банк наполягає тільки на особистій присутності у відділенні!
проблема, я живу в Дніпропетровській обл, в передмісті, найближче в м. Кривий Ріг, майже 100 км. взяти і просто поїхати у відділення нема можливості.
Я вже куди тільки можно пояснював, відправляв документи про інвалідність, абсолютно нуль якогось розуміння чи спроби вирішення.
Але сталося цікаве, банк відверто вирішили, по знущатися. Після чергового звернення, 11 лютого, до мене перезвонила представниця банку, сказала що можливість дистанційного переказу коштів все-таки є. Що мені треба заповнити заяву і надати нові реквізити підписані КЕП через Дію. Бланк заяви прислали на ел. пошту з інструкцією про ел. підпис.
12 лютого я все зробив, та відправив ел. листом.
Відповіді не було, я сам повторно написав 24 лютого про мою заяву, і сьогодні, 25 лютого, відповіли, цитую:
— після детального розгляду ситуації профільним відділом, на жаль, було відмовлено у дистанційному закритті рахунку. Тому для закриття необхідно звернутися саме у відділення.
В разі, якщо ми отримаємо нову інформацію — обов’язково надамо її Вам на електронну адресу.
Це така відповідь офіційного представника, сказати що я в шоці, не сказати нічого.
Будь ласка, хто прочитає мій допис, якщо у вас є контакти юриста або ви самі є юристом, потрібна консультація, адже є закон про ел підпис, це офіційний інструмент, чому банк відмовляється приймати підписанні КЕП документи.
Вони кажуть непередбачено функціоналом дистанційне перерахування залишку коштів, але це неправда, адже рееструвася в банку я дистанційно через Дію, Дія підпис у мене є.
Вважаю це шахрайством, надіюсь представник банку прочитає!
Нам прикро, що відповідь з приводу Вашого звернення викликала негативні враження про банк.
Ми проведемо додаткову перевірку та обов’язково надамо зворотний звʼязок з приводу цієї ситуації.
Вітаємо!
Наразі дана ситуація успішно вирішена. З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнта не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію, щодо врегулювання ситуації ми надали у приватні повідомлення та на ел.пошту.