ПУМБ
Банк відмовляється виправити неактуальну інформацію про кредит у базі УБКІ
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 6
Минуло 6 днів із моменту звернення. Очікувано жодної реакції банку на моє звернення немає
Похоже вам только в суд если вразумительный ответ не дадут или отписки напишут. info@fuib.com — эту почту они почти не читают
З 3 по 20 листопада банк не може прореагувати на моє звернення. Занадто мало часу, мабуть, минуло. Просто щоб ви знали, що вас чекає, якщо у вас будуть якісь питання до банку, що не вкладаються в стандартні скрипти. Представник банку! Як я можу отримати від банку довідку про закриття кредиту?
Вітаємо! Ми надали зворотній зв’язок у приватні повідомлення задля збереження банківської таємниці.
Банк відмовився подати достовірну актуальну інформацію на запит УБКІ (я оскаржував кредитну історію). Я не знаю, яка мотивація була у банку і дуже розчарований рівнем підтримки банку. Довелося їхати до відділення, замовляти довідку про те, що кредит закрито і знову оскаржувати кредитну історію вже з довідкою про закриття. УБКІ вніс актуальну інформацію — статус кредиту було змінено зі «списаного» на «закритий». Онлайн-звернення, дзвінки, листи на електронну пошту — все це у ПУМБ не працює, єдиний вихід — їхати та вимагати довідку. Можна довго розповідати про інноваційність банку, але байдуже ставлення до клієнтів опускає якість обслуговування нижче плінтуса, до рівня паперового документообігу
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 43.6 | 44.4 |
| PLN | 9.9 | 10.4 |
| USD | 42 | 42.7 |
| Все курсы банка | ||
Добрий день. Наразі Ви звертаєтесь у відділ простроченої заборгованості. На 03.10.23 у Вас відсутня прострочена заборгованість.
Рекомендуємо Вам звернутися на офіційну електронну адресу Банку info@fuib.com
Жодної адекватної реакції та бажання допомогти клієнту виправити помилку, яку припустився банк немає
Це, якщо я правильно зрозумів, номер, під яким зареєстровано звернення #823904
Прошу допомогти вирішити проблему, дати в УБКІ актуальну інформацію, що кредит закритий, а не списаний
Нам дуже шкода, що у Вас виникло негативне враження про роботу нашого банку. Ми неодмінно розберемося у ситуації та після отримання результатів перевірки надамо Вам зворотній зв'язок.