Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Некомптентність працівників підтримки банку

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Sergey Kivirenko 30 августа 2023, 15:16
з 24.08 я не можу проводити ніяких операцій по моїй картці, ні розплачуватися в магазині, ні переводити кошти. Я звернувся у підтримку в телеграммі і мені сказали що картка в мене активна, але вони написали що запит зафіксовано і вони надуть відповідь по моїй ситуації через добу. На гарячій лінії такак ж історія. Звісно ж через добу мені ніхто не надав відповідь і ніхто не звязувався. Через 5 днів я написав у чат підтримку і на гарячу лінію, і все понової, типу моя картка активна. Про мій попердній запит вони нічого не знають. Знову зробили запит. Сьогодні 30.08 все заново по тому ж сценарію. День сурка)
В мене на моїй картці більш ніж 28000 грн, і користуватися я ними не маю можливості. Чому так-ніхто мені не може відповісти
ПУМБ
Ответ банка
PUMB 30 августа 2023, 15:57
Вітаємо!

Нам шкода, що сталася дана ситуація. Ми бажаємо розібратися детальніше і уже передали Ваш запит в роботу відповідному підрозділу нашого банку. Після отримання результатів перевірки ми неодмінно надамо Вам зворотній зв'язок.
Полезный комментарий
PUMB 4 сентября 2023, 16:38
Вітаємо! Ми надали зворотній зв’язок у приватні повідомлення, задля збереження банківської таємниці.

Комментарии - 4

+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
4 сентября 2023, 16:38
#
Полезный комментарий
Вітаємо! Ми надали зворотній зв’язок у приватні повідомлення, задля збереження банківської таємниці.
+
0
Sergey Kivirenko
Sergey Kivirenko
9 сентября 2023, 10:42
#
Брехлива відповідь від банку:

Кому: Sergeykiv74
Добрий день, Сергію! Дякуємо, що зачекали!

Ми провели перевірку консультацій наших фахівців на гарячій лінії та у чат-боті та дізналися, що консультації були коректні, на Ваші запитання були надані чіткі відповіді.

Хочемо зауважити, що на даний момент на Ваші рахунки накладені обмеження щодо користування коштами, у зв’язку з підозрілими активностями на рахунках. Поки що Вам доступні лише покупки у торговельно-сервісній мережі та інтернет-магазині. На жаль, орієнтовні терміни та деталі щодо обмежень відсутні, проте Вас буде обов’язково проінформовано як тільки будуть зняті дані обмеження.

Перепрошуємо за дані незручності та сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу співпрацю з Вами у майбутньому. Бажаємо Вам гарного дня!
+
0
Sergey Kivirenko
Sergey Kivirenko
9 сентября 2023, 10:44
#
Судячи з всього вони навіть нечитали мій відгук. Насправді мені не доступні покупки у торговельно-сервісній мережі та інтернет-магазині. Мої гроші повністю заблоковані для всіх операцій. Нема більше сил терпіти цю брехню від банку. Я хочу закрити рахунок і перевсти мої кошти на рахунок в іншому банку
+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
14 сентября 2023, 21:18
#
Вітаємо! Надали Вам роз’яснення даної ситуації у приватні повідомлення.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.6 44.4
PLN 9.9 10.4
USD 42 42.7
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.6 44.4
PLN 9.9 10.4
USD 42 42.7
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Отзывы о ПУМБ 📝 / Некомптентність працівників підтримки банку