Самоуправство з лімітами і брехня оператора

Сьогодні намагався оплатити посилку на Новій пошті по накладеному платежу, але платіж заблокувався через ліміт на оплату. Звернувся до банку з питанням збільшення ліміту, на що отримав відповідь оператора (є переписка), що цей ліміт встановлено НБУ і дорівнює 700$ і його збільшити не можливо. Попросив надати номер постанови і від якої дати встановлені такі ліміти, на що отримав відповідь, що такі відповіді не надають і по цим питанням звертайтесь в НБУ самостійно. Вирішив додатково дізнатись через інший банк про наявність таких лімітів, там мені подробно відповіли про сервіс накладеного платежу в новій пошті і як він проходить, але сказали, що лімітів від НБУ нема. Додатково подзвонив ще раз в ПУМБ і ще раз уточнив про причини встановлення обмежень і наголосив, що від НБУ таких обмежень нема, після цього оператор зізналась, що це суто їх внутрішній ліміт, вони самі його мені встановили (Виходить, що перший оператор мені нагло врав про НБУ). Тобто НБУ дозволяє, а вони самі вирішили блокувати платежі на новій пошті. Супер сервіс!