Ну и что, что война, верните срочно деньги

«Пусть война, пусть люди потеряли имущество, город, пусть человек сейчас болеет, а вы верните срочно деньги, целых 900 грн, а то банк развалится! У меня нет слов!»

Странные претензии. Вообще то ЭТО ИХ РАБОТА. Та девушка, что вам звонила, делала это не для своего удовольствия, а потому, что ее именно и взяли на работу в банк в отдел работы с должниками, что бы она осуществляла эти звонки. Не делаешь свою работу — на фиг ты нужна? Вали с работы..

И вам не в одном ПУМБе так звонить будут если просрочите платеж, а практически во всех банках. В данном случае это не вина банка. Это вся банковская система так построена. Кому не нравится — просто не берет деньги у банков, что бы не попадать в подобные ситуации.

Ваша главная проблема в том, что вы считаете банк таким себе чуть не человеком, другом, знакомым, которому, если рассказать свои проблемы- то он «войдет в положение, поможет, отсрочит, простит»

ЭТО ОШИБКА. Относитесь к банку, ну как будто это автомат, например, по продаже шоколадок, напитков и прочей еды. Вы хоть на коленях будете стоять перед автоматом, умолять его, плакать, рассказывать что денег нет у вас, но вы такая голодная… НО. нет денег- нет еды.

И поверьте мне — если вы будете так относится к банку- вы сэкономите массу нервных клеток и на многие вопросы смотреть станет намного проще .

Когда вы берете в кредит товар, банк за счет своих средств переводит всю сразу сумму за вычетом некоторой комиссии магазину. Далее эта сумма гасится вами уже. Из-за того что имущество не залоговое то не имеет значения, уничтожено оно было, утрачено, продано или выброшено на свалку.
Если не можете платить просите реструктуризацию

Единственный выход — это договариваться напрямую с банком об отсрочке платежа, а не писать сюда. Здесь никто проблемы не решает.
По поводу звонков. У отдела сбора долгов работа такая. Хотите игнорируйте, хотите посылайте их — Ваше право.