ПУМБ
Нежелание исправлять ошибки.
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Банком в целом доволен. Одна звезда — оцека работы тех.поддержки, т. е. её полное отсутствие. А именно — оплата коммуналки. Перешел с Привата, так как заманивают кэшбэками на коммуналку. Неправильные реквизиты исправить не могут или не хотят. Плятёжка не подтягивает сумму и не даёт ввести вручную — это какойто позор. Сриншоты отправлял, писал, просил — ноль реакции. Судя по отзывам в плеймаркете, для них это нормально. Мне почему-то кажеться, что по окончанию отопительно сезона платёжка на тепло вдруг заработает. А сейчас я вынужден возвращаться на Приват, там таких детских ошибок нет и оплата одним кликом. Правда без кэшбэка, но и у вас он лиш частичный с мелких сумм.
Ответ банка
PUMB
21 февраля 2022, 12:56
Добрый день! Нам жаль, что Вы остались недовольны нашим сервисом коммунальных оплат. Будем рады разобраться в ситуации и исправить реквизиты в шаблоне. Для этого, пожалуйста, отправьте Ваши ФИО, ИНН и номер обращений, которые Вы отправляли ранее, или фото квитанции, которую Вы получили от поставщика за прошлый месяц. В квитанции от поставщика должны быть указаны следующие реквизиты: название поставщика, ЕГРПОУ поставщика, IBAN счет поставщика, список услуг для оплаты, формат заполнения назначения платежа и идентификаторы плательщика.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 1
Поддерживаю полностью, здесь пишут только пишут отмазку попросить ваши ФИО, ИНН, а дальше запрос отправляется на деревню дедушке, в поддержке никто эти запросы не рассматривает толком, а если и читают, то футболят бредовыми отписками, уровень техподдержки не то что 1 а 0 баллов
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 43.6 | 44.2 |
| PLN | 9.7 | 10.2 |
| USD | 41.1 | 41.6 |
| Все курсы банка | ||
