Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Плохая служба поддержки

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
goodbadugly 18 октября 2021, 11:37
Давно являюсь клиентом ПУМБа и как физлицо, и как ФОП. Всегда все нравилось, но недавно столкнулся со службой поддержки и впечатления очень неприятные.
Первый опыт был когда у моего отца угнали номер телефона и я звонил в колл центра ПУМБа узнавать были ли операции по счетам и блокировать карты. Ленивое общение на отстаньте от меня.
А недавно решил попробовать их кредитку, они ее промотируют, повышенный кешбек все дела. Оформил заявку через вайбер бота 9 октября, не ответа ни привет с тех пор. Зашел в клиент чат в онлайн банке, просто никто не отвечает больше 10 минут, а потом надпись Оператор завершив розмову.
Зачем пиарить услугу, достучаться до потребителя и потом игнорить? Вы там наведите порядок. Учитывая как приятно пользоваться кредиткой от моно, я уже не хочу этого гемороя от пумба, хотя мне нравится и их мобильное приложение, и скорость транзакций и комиссии норм
ПУМБ
Ответ банка
18 октября 2021, 12:29
Добрый день! Благодарим Вас что обратили наше внимание на описанную Вами ситуацию. Будем признательны, если в личных сообщениях напишете нам приблизительную дату и время обращения на горячую линию, а также, Ваши личные данные ФИО, ИНН, номер телефона. Мы обязательно проверим корректность обслуживания со стороны наших коллег и предоставим Вам ответ в личных сообщениях.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в ПУМБ на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 27.000 27.300
EUR 30.200 30.800
RUB 0.3500 0.3700
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 27.000 27.300
EUR 30.200 30.800
RUB 0.3500 0.3700
Все курсы банка