ПУМБ
Отсутствие коммуникации
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
В приложени банка в разделе коммунальных услуг содержатся устаревшие данные. Я не смог оплатить коммунальные услуги так как реквизиты нашего Жека в приложении были десятилетней давности. На многочисленные обращения в службу поддержки исправить реквизиты на актуальные получал отписки… на протяжении 2 х месяцев. Вообщем ПУМБ типичный совковый банк с полным отсутствием адекватных коммуникаций со своими клиентами. Элементарный технический вопрос стал непреодолимой задачей для банка, который судя по всему просто не знает что такое it технологии в 21 веке.
Ответ банка
26 апреля 2021, 17:41
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Вы можете оставить реквизиты коммунального предприятия, которого хотите отплатить, и мы самостоятельно создадим для Вас шаблон. В будущем Вам будет легче оплачивать коммунальные услуги.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 2
Аналогичная проблема. Даже ещё веселее — через веб страницу мой ЖБК вообще не находится и платёж оценивается как перевод, а в мобильном приложении ЖБК есть, но данные (IBAN) старые.
Служба поддержки сказала, что это вопрос к банку, у которого ЖБК держит счёт. Вот и весь «сервис».
Служба поддержки сказала, что это вопрос к банку, у которого ЖБК держит счёт. Вот и весь «сервис».
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 42.6 | 43.2 |
| PLN | 9.45 | 9.95 |
| USD | 39.7 | 40.2 |
| Все курсы банка | ||
