ПУМБ
мобільний додаток
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Так і не виправили проблему з поверненням платежів при оплаті комунальних послуг у мобільному додатку ПУМБ онлайн (тобто після оплати гроші повертаються назад на карту). Судячи з відгуків інших клієнтів банку, проблема носить масовий характер. Технічна підтримка повністю ігнорує цей факт. На мій запит отримав відповідь «Реквізити при оплаті були вказані не вірно». У мене риторичне запитання: чому по цих самих реквізитах платіж проходить у Приват24?
Ответ банка
17 марта 2021, 18:16
Добрий день! Уточніть, будь ласка, в особисті повідомлення номер звернення для перевірки інформації.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 10
Вчера все оплатил, ничего не вернулось.
Вчера оплатил, сегодня уже зачислены на ЦКС.
Сегодня снова оплатил 8 разных платежей по коммуналке.
Уже в 00.30 мин. завтрашнего дня буду наблюдать поступят или нет.
Все квитанции в приложении, как и раньше, фиксируются с синими печатями.
Кто хочет может на почту себе скидывать и т.д.
Я храню в приложении, ни одна квитанция не пропала, все платежи совершенные ранее прошли.
Сегодня снова оплатил 8 разных платежей по коммуналке.
Уже в 00.30 мин. завтрашнего дня буду наблюдать поступят или нет.
Все квитанции в приложении, как и раньше, фиксируются с синими печатями.
Кто хочет может на почту себе скидывать и т.д.
Я храню в приложении, ни одна квитанция не пропала, все платежи совершенные ранее прошли.
У вас повертаються гроші по реквізитам, які ви вводили самі, чи по реквізитам, які банк вказує сам у рахунках на комуналку?
Ввожу код ЄДРПОУ, підтягується підприємство-надавач послуг, ввожу номер особового рахунку, покази лічильника, суму… Реквізити не можуть бути не правильні, взяті зі свіжих квитанцій.
Я покази лічильників в рахунках не вказую, лише дублюю суму, яка вказується в рахунку. Внесення
показників не може впливати? Може це, якимось чином збиває програму?
Я мав на увазі, що в мене без показників все прлплачується без повернення.
Оператори гарячої лінії кажуть, що покази лічильника треба зазначати, у вас оплата проходить без них… Як все заплутано( Я пробував з показниками і без, платіж повертався.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 43.6 | 44.2 |
| PLN | 9.7 | 10.2 |
| USD | 41.1 | 41.6 |
| Все курсы банка | ||
