ПУМБ
Некорректность начисления процентов и отсутствие работы по поиску ошибок
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 1
Откуда я его возьму? Никто никакой номер мне не говорил, обычный разговор с оператором, которая полчаса пыталась доказать что я не умею считать на уровне 5-го класса, а потом сказал, что максимум что она может - это зарегистрировать жалобу. При этом года назад было 100% все аналогично - долгое и нудные попытки доказать что 2х2=5, регистрация жалобы, которая закончилась ничем, если вообще начиналась
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 45.2 | 45.8 |
| PLN | 10.2 | 10.7 |
| USD | 41.4 | 41.9 |
| Все курсы банка | ||
1,2% годовых, сумма 1000 евро. Как только открыл, сразу обратил внимание, что по расчетам системы сумма процентов до налогов считалась корректно, однако налоги были насчитаны более 30% вместо положенных 18%+1,5%.
Из-за этого прогнозная сумма дохода по депозиту была заниженной.
Обращался в онлайн поддержку, звонил на гарячую линию с вопросом откуда такие цифры. Обещали разобраться и исправить.
Прошел срок — и начислили как и было в некорректном просчете 8,37 евро процентов. Т.е. за год ошибку в своей системе так и не исправили, и скорее всего даже и не искали. На очередной звонок на гарячую линию посоветовали ехать в отделение разбираться. Ага, за 1,5 евро разницы я буду тратить свое время на поиски багов, которые сам банк не удосужился исправить за год с момента первого обращения. Блестящий клиентский сервис и обратная связь, что и говорить. Особенно, если решишься работать с бОльшими суммами, где цена ошибки отнюдь не копейки. Я же, пожалуй, поищу другое место.
Для проверки информации просьба уточнить в личные сообщения номер обращения на горячей линии.
Спасибо.