Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Обслуговування кол-центра.

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Garmanchuk 4 мая 2020, 20:53
Зателефонувала по виписці. Так як з смс та додатком не сходяться суми. Один оператор сказала що може відправити на емейл без кодового слова, але зв'язок обірвався. Набираю повторно вже інший каже що це неможливо, йдіть на відділення і кидає трубку. Що це за обслуговування? Наведіть лад! Все було прекрасно, але дана ситуація залишає неприємний слід від такого обслуговування.
ПУМБ
Ответ банка
5 мая 2020, 16:31
Добрий день. Приносимо вибачення за можливі непорозуміння. Така поведінка співробітника неприпустима і не відповідає внутрішнім стандартам обслуговування. Виписку дійно співробітник не може відправити на емейл без кодового слова. Прохання надати нам в особисті повідомлення ваш ідентифікаційний код, ПІБ та дату розмови з оператором для фіксації скарги та внутрішнього розслідування.
Дякуємо.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.4 50.1
PLN 11.65 11.95
USD 42.1 42.7
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.4 50.1
PLN 11.65 11.95
USD 42.1 42.7
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Отзывы о ПУМБ 📝 / Обслуговування кол-центра.