Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Карта Debit Visa Classic Pay Way

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
alexzhell 21 апреля 2018, 19:38
Мной 18.04.2018 г. была получена карта Debit Visa Classic Pay Way БПК 431403***4782 — 04/21. Был произведен переход на тарифный план «Крепкий» и выпуск данной карты из -за не запрашиваемого пин кода на терминалах (т.е. оплата на кассе АТБ, Фуршет, Большая ложка приводила к проведенным операциям без запроса пин кода). Длительные звонки на горячую линию, обращения к специалистам на отделениях банка ПУМБ не решили данную проблему. Ими было рекомендована одна панацея — это карта класса Visa (MasterCard) Chip *****. Поэтому был произведен перевыпуск зарплатной карты на Debit Visa Classic Pay Way БПК 431403***4782 — 04/21. При проведении операции 21.04.2018 г в 12:38:59 (сумма 15.18) запроса пин кода не было. При обращении на горячую линию получил отказ в создании заявки и отказ в обслуживании при проверки есть ли какие либо лимиты оплат без запроса пин кода.
Вывод: Ваши проблемы горячую линию и специалистов ПУМБ не интересует. Почему на картах других банков (например Аваль, Приват) нет таких проблем и таки заявки принимаются и перепроверяются и данные проблемы решаются. А у ПУМБ на все один ответ технический сбой. Т.е. процессинговый центр ПУМБ ацептовал проведение на чипованной карте без пиновой операции. И это называется технический сбой. Заявку мы не принимаем/
регистрируем (горячая линия) т.е. это нормальная ситуация. Не знаю как Вам а мне это не нравиться. Буду наверное решать вопрос о переводе БПК в другой банк, так как спокойствие нервной системы дороже.
ПУМБ
Ответ банка
PUMB 23 апреля 2018, 17:05
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. При оплате картой Visa Pay Wave на маленькие суммы (как в вашем случае 15.18) пин-код не запрашивается. Поскольку вы совершаете покупки, не выпуская карту из рук, то это обеспечивает более надежную защиту от мошенничества по сравнению с традиционной технологией, когда карту приходится передавать третьим лицам или проводить ее через считывающее устройство.
Уточните, пожалуйста, с какого номера и когда вы звонили на горячую линию, чтобы мы могли проверить информацию и прослушать звонки. Спасибо!

Комментарии - 6

+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
21 апреля 2018, 19:47
#
«При проведении операции 21.04.2018 г в 12:38:59 (сумма 15.18) запроса пин кода не было.»

Можете уточнить МПС:
— ВИЗА
— Мастеркард

Вариант оплаты:
— PayPass (PayWare)
— чип
— магнитная полоса
+
0
alexzhell
alexzhell
21 апреля 2018, 22:16
#
ВИЗА чип, магнитная полоса и безконтактная оплата (Debit Visa Classic Pay Way)
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
21 апреля 2018, 22:32
#
И на кассе сразу тремя способами оплатили одну покупку?

А ведь вопрос закономерен…
По картам МПС ВИЗА лимит суммы бесконтактного платежа без подтверждения пин-кодом составляет 500 гривен.
И это не зависит от банка-эмитента.
При оплате чипом банк может требовать подтверждение путём ввода пин-кода а может и пропускать такую проверку.
При наличии чипа на карте магнитной полосой расплатится не реально — терминал будет предлагать воспользоваться чипом.

Как вариант, можно заказать карту от МПС Мастеркард — там лимит при бесконтактной оплате в пять раз меньше и составляет 100 гривен.
+
0
alexzhell
alexzhell
22 апреля 2018, 0:08
#
Я спрашивал при звонке на горячую линию ПУМБ о наличии лимитов проведения операций без запроса Пин кода по данной карте. Ответ оператора был следующий: нет никаких лимитов на операции без запроса пина. И вообще это технический сбой, но заявку на это я не приму. Из предыстории было произведена замена карты на карту с чипом из-за проблемы не запрашивания пин кода на терминалах по совету консультантов банка ПУМБ (отделение и горячая линия). Т.е. они утверждали что если карта не содержит чип то запрос пин кода не будет. Debit Visa/MasterCard Classic Pay Way по их словам обеспечивает постоянный запрос пин кода при проведении операций через терминал (контактный метод использую чип и безконтактный метод). При этом запрос пин кода с карты происходит как-то случайным образом. Например делаешь покупку на 14 грн не запрашивает, покупка на 141 грн — запрашивает, покупка на 5 грн — запрашивает. Метод оплаты безконтактный.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
22 апреля 2018, 14:26
#
Mastercard PayPass — запрос пин-кода при бесконтактной оплате происходит при стоимости покупки свыше 100 грн либо при второй оплате через один и тот же терминал.
+
0
alexzhell
alexzhell
19 мая 2018, 15:06
#
Но только у тебя украли карту, хоть и отключена оплата через интернет, но из-за не запрашиваемого пинкода её обнулят в торговых точках очень быстро.
Все ушел в другой банк, где почему-то по Pay Wave пин код запрашивается везде на всех устройствах. И таки клиент банк (мобильное приложение) не чета ПУМБ (у ПУМБ по функционалу это доисторический век). Все познается в сравнении Приват банк лучше ПУМБ.

Поэтому топик можно закрывать из-за не актуальности вопроса и качество предоставления услуг банком ПУМБ.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 45.2 45.8
PLN 10.2 10.7
USD 41.5 41.99
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 45.2 45.8
PLN 10.2 10.7
USD 41.5 41.99
Все курсы банка