Кредит

«кредит погашения в плюсе, но долг весит и за кредит и оказывается уже и тело кредита появилось нелпаченное», — сумбурно ничего не понял. Или у Вас два кредита? Откуда взялся второй? пусть покажут кто и где брал, и за что, и на какую сумму (договор, Ваша подпись, фото при получении) может Вы чего забыли или на Вас повесили? Если один и закрыт — то письмо с уведомлением на центральный офис с копиями чеков с раскладкой по суммам (выписка со счета) и доказать что кредит закрыт (если не было скрытых процентов и платы за обслуживание которые могут начисляться в следующем месяце) и о которых Вы могли не знать. Не понял зачем закрывать кредит в плюсе если надо копейка в копейку для закрытия счета ( может сумма долга это сумма за обслуживание незакрытого плюсового счета?) Если одна девушка дает противоречивые показания по кредиту обратитесь к другой или к начальнику отделения за обьяснениями и слушайте внимательно ( исходящие данные — это данные на основании которых и принимается решение).

А на коллекторов не обращайте внимания, работа у них такая — гавкать. Вам с банком разобраться надо.

Спасибо за совет, наверное лучше к начальнику отделения. Нет, кредит был один, просто по привычке чтобы не было плохих ситуаций решили в небольшом плюсе погасить. По поводу скрытых процентов если честно нам никто не говорил, да и сама не знала о существовании таком((на тот момент вопрос о закрытии решался как сказала менеджер банка звонком, я ей звоню после всей оплаты спрашиваю, она в онлайне смотрит по программе и говорит закрыт кредит или нет, только сейчас можно взять справку в главном офисе о закрытии. Хорошо я чеки все сохранила, просто звоним одним, они выслушиваю говорят это не к нам, а к тем, звоним к тем, они говорят это не к нам, и гоняют туда сюда.

Спасибо большое, просто я работаю с людьми и не привыкла в ответ отгавкиваться, все таки люди воспитанные.

Если Вы с банка возьмете справку что кредит закрыт, то и коллектора отстанут ( в крайнем случае вышлите им копию справки) но обычно банк передает списки «должников» коллекторам а те пугают, но всеравно отправляют разбираться в банк. Вы брали кредит в банке и возвращать (или разбираться) в банк, а коллектора — лесом, лесом, полем, полем ну Вы поняли…

Уважаемый Банк Пумб, Вы извинились, это все приятно, а проблема моя когда решиться?