Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Кража денег с карти

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
без оценки
Mopo3333 26 июня 2017, 12:41
Отделение по адресу: Киев, пр-т Оболонский, 22-В
Добрий день, расскажу о своей проблеме.
Являюсь клиентом Пумб банка, есть в нем зарплатная карта и кредитка, как бы и ничего… в день зарплаты находясь дома, вместе со своей «неблаголучной зарплатной картой»мне приходит СМС уведоомление о снятие моих зарплатных денег вместе с овер драфтом с пумб банкомата(напоминаю карта находится у меня)вообщем мошеничество…
Написал заявление в полицию, в банк.Спустя недели три банк поттвердил что «да» мошеничество, и все.Ни внимая клиенту, ни как защититься от данных случаев, ни каких объяснений, про возвтрат денег -даже речи нет, мол: «полиция пусть ловит, и забирайте свои деньги у воров», а то что у меня не только зарплату сняли, а и в долги перед банком загнали снявши овердрафт.предложили мне кредит… В ообщем как мне кажется банк не является гарантом защити моих денег.
ПУМБ
Ответ банка
PUMB 26 июня 2017, 14:24
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Ответьте, пожалуйста, на уточняющий вопрос сотруднику банка в личных сообщениях. Спасибо!
Минфин
Ответ администратора
28 июня 2017, 14:08
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 28.06.2017).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.

Комментарии - 4

+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
26 июня 2017, 13:47
#
Есть зарплатная карта и кредитка — сняли деньги с зарплатной карты + овердрафт.
Зачем нужен овердрафт на дебетовую зарплатную карту если есть кредитная карта с кредитным лимитом.
Также не понятно какой системы ваши карты — ВИЗА, Мастеркарт или Простір.
Ведь по картам ВИЗА действует нулевая ответственность владельца платёжной карты.
В общем, много эмоций и мало конкретики для того, чтобы дать единственно правильный совет для общения с банком ПУМБ.
+
0
Mopo3333
Mopo3333
26 июня 2017, 14:30
#
1- Иметь овердрафт или нет на зарплатной карте, думаю дело каждого…
2-карта ВИЗА
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
26 июня 2017, 18:55
#
По картам ВИЗА с прошлого года действует нулевая ответственность владельца карты и банк обязан сразу же по заявлению клиента возместить украденные средства, если конечно клиент знает свои права и умеет ими пользоваться.
Конечно иметь овердрафт на зарплатной карте и вдобавок ещё и кредитную карту с кредитным лимитом — личное дело каждого, только и ответственность за сохранность реквизитов этих карт тоже ложится на плечи клиента.
+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
29 июня 2017, 13:18
#
Добрый день! Обращаем ваше внимание, что согласно п. 14.16 ст. 14 Закона Украины «О платежных системах и переводе средств в Украине», а так же согласно п. 6. радел VI Постановления НБУ № 705, «До моменту повідомлення користувачем банку ризик збитків від здійснення операцій та відповідальність несе користувач, а з часу повідомлення користувачем банку ризик збитків від здійснення операцій за електронним платіжним засобом користувача несе банк». Таким образом, ответственность за данную операцию лежит на вас. Предполагаем, что, возможно, вы вопспользовались банкоматом, на котором было установленно скимминговое устройство, и ваша карта была скомпрометирована. Рекомендуем вам внимательно осматривать банкомат перед использованием, прикрывать пин-клавиатуру при вооде пин-кода. Для большей безопасности можете снимать средства в банкоматах, которые находятся в отделениях. Если внешний вид банкомата вызовет у вас подозрения, просим вас обязательно обратиться на горячую линию и уведомить об этом. Спасибо!
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.3 42.9
PLN 9.4 9.9
USD 39.4 39.9
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.3 42.9
PLN 9.4 9.9
USD 39.4 39.9
Все курсы банка