Карты не работают в Греции

×

Введите ваш e-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по e-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Illia2017
Illia2017 16 июня 2017, 11:08
1
Карты открыта на Грецию, лимиты установлены средств более чем достаточно- ВИП-клиент ПУМБа много лет. Пребывание в Греции — неделя. Первые 5 дней карта срабатывает три раза на суммы около 10 евро(в лимитах) потом вообще не принимались. При этом карты Ощада работали в точке терминале. На 6 день карта вообще перестала работать. При обращении в контакт центр мне строго по скриптами ответили что на их стороне проблем нет и мне надо обращаться куда то в греческие структуры. Обращение зарегистрировать вообще отказались- оператор Неля, звонок от 16.07. Повторюсь — все в лимитах, все другие карты работают тут же. Очевидно, что у ПУБМ установлены лимиты которые не сообщаются клиентам. Ситуации похожа на Дельта Банк. Буду разбираться с ВИП менеджером- но ситуация крайне напряжения. Работа на отказ и не возможность пользоваться картами- первый явный признак не благополучия. ВСЁМ ВНИМАНИЕ- НА КАРТЫ ПУМБА В ГРЕЦИИ РАСЧИТЫВАТЬ НЕЛЬЗЯ. СЕГОДНЯ ПРОВЕРЮ В ВЕНЕ.
ПУМБ
Ответ банка
PUMB 16 июня 2017, 12:59
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Ответьте, пожалуйста, на уточняющий вопрос сотруднику банка в личных сообщениях. Спасибо!

Комментарии - 2

+
+18
Illia2017
Illia2017
17 июня 2017, 23:41
#
Продолжение истории с картой ПУМБ (кстати, ГОЛД) в Вене
После разговора в пменедером ВИП-отдела, который также по скриптам очень удивлялся ситуации я попросил открыть карту на Австрию, что и было сделано. Первый платеж прошел без вопросов (что порадовало). Ворой — аналогичный отказ по транзакции (в супермаркете Билла в Аэропорту Швехат, около 21 часа по Киеву, 16.06.2017) При этом СМС от банка НЕ приходит (типа, и попытки транзакции не было). В том же терминале срабатывает обычная (не Голд) карта Альфа Банка. Вывод (мой личный, на моем опыте)- у ПУМБА проблемы, клиентов в известность не ставят, менеджеры не в курсе. На след неделе буду лично встречаться со своим персональным менеджером. Но ситуация… Понятна
+
0
sumar
sumar
26 июня 2017, 15:42
#
Illia2017, дякую за цінну інформацію, для мене Ваш коментар був дуже важливим.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Банке ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
USD 26.000 26.300
EUR 30.400 30.800
RUB 0.4070 0.4170
Все курсы банка

Курс валют в Банке ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
USD 26.000 26.300
EUR 30.400 30.800
RUB 0.4070 0.4170
Все курсы банка