Некомпетентные сотрудники

AlesiaWertung AlesiaWertung
7 ноября 2016, 13:54
без оценки
Ужасная работа сотрудников банка! Хомят, повышают голос, не дают никакой информации по счету ссылаясь на Горячую линию в свою очередь горячая линия ссылается на сотрудников банка! Начисляются непонятные штрафы!
Ответ банка
ПУМБ
7 ноября 2016, 14:26
Добрый день! Коллеги в отделение банка ровно как и в нашем колл-центре обязаны предоставлять всю необходимую информацию клиентам банка. Приносим извинения за доставленные неудобства в вашем случае. Рекомендуем оставить свой отзыв в форме обратной связи у нас на сайте: http://pumb.ua/ru/about/feedback/feedback/
Пожалуйста, укажите свои контакты, а также отделение банка, в котором вы обслуживались, возможно, имена сотрудников, с которыми имели дело. Коллеги по управлению качеством займутся расследованием.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться