Добрый день! Подскажите, пожалуйста, я оплатила обязательный платеж по кредитной карте 30 числа. 5 декабря мне позвонили из банка и сказали что у меня задолженность по кредиту, я сказала, что оплатила. назвала сумму оплаты, через пару дней опять был звонок из банка, с еще раз сказала какую сумму я внесла и когда. 12 декабря мне опять звонят из банка по поводу моей задолженности я еще раз говорю, что внесла деньги 30 числа и называю какую сумму. на что мне ответили, что сумма которую я внесла зачислена, но я должна внести еще столько же. т.к. у меня увеличился обязательный платеж. У меня вопрос: 1) почему меня не уведомили раньше об этом? 2) если у меня нет возможности выплачивать ту сумму, которую мне озвучили, просто не позволяет з.п., что мне делать в такой ситуации? Все платежи всегда вносила вовремя, без задержек