Здравствуйте! Вероятно, возникло некое недоразумение между вами и сотрудниками банка. Рекомендуем обратиться в центр обслуживания клиентов ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Выберите, пожалуйста, пункт 7 голосового меню по вопросам задолженности. Коллеги помогут разобраться.
Вы можете получить выписку по операциям, скопировав информацию из «Истории по счёту» в ПУМБ online (если данная услуга подключена). Также можно получить выписку в отделение банка.