ПУМБ
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Следить за новыми комментариями
Комментарии - 3
- +
- 0
-
- Натали Наталовна
- 15 ноября 2016, 13:03
- #
Относительно звонков вам. Я не готова выкидывать в воздух каждый раз по 30 грн и более на звонки , получая при этом бестолковые ответы непрофессионалов. Горячая линия должна быть бесплатная .
Колл-центр дает возможность идентифицировать клиента. Здесь же, на форуме, мы не можем этого сделать. Идентифицировать клиента также могут в отделение банка. Вы можете обратиться в ближайшее отделение ПУМБ. С полным перечнем отделений банка можно ознакомиться у нас на сайте: http://pumb.ua/ru/atms/
Хотим отметить, мы поняли, что кредит закрыт, и речь идет о кредитной карте. Кредитная карта — также кредитный продукт, который обслуживается согласно условиям, предусмотренным в пакете услуг.
Рекомендуем найти возможность и обратиться либо в колл-центр, либо в отделение ПУМБ. Коллеги помогут разобраться в сложившейся ситуации, учитывая историю взаимоотношений с банком.
Хотим отметить, мы поняли, что кредит закрыт, и речь идет о кредитной карте. Кредитная карта — также кредитный продукт, который обслуживается согласно условиям, предусмотренным в пакете услуг.
Рекомендуем найти возможность и обратиться либо в колл-центр, либо в отделение ПУМБ. Коллеги помогут разобраться в сложившейся ситуации, учитывая историю взаимоотношений с банком.
- +
- 0
-
- Натали Наталовна
- 15 ноября 2016, 13:50
- #
Снова начинается кидалово. Позвонили с номера 0504117006, поговорили… не о чем, сказали что не могут реструктуризировать кредит, связали с отделом по новому кредитованию 080030610… снова ни о чем, далее звоните сами… платите 30 грн за соединение по номеру 0442908484… это отдел рестркутуризации… но там ответят — у нас нет такой возможности....
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 43.7 | 44.3 |
| PLN | 9.7 | 10.2 |
| USD | 41.4 | 41.9 |
| Все курсы банка | ||
ВЫ МНЕ ДАЛИ ЭТУ ССЫЛКУ ДЛЯ ОТВЕТА, НО ОНА НЕ РАБОТАЕТ (.
ПОЭТОМУ ПИШУ СЮДА…
Здравствуйте.
Постараюсь описать проблему, как смогу.
Итак, моя мать несколько лет назад оформила кредит в Банке Ренесанс Капитал. Так как она исправно и вовремя оплачивала ежемесячные платежи, то банк преложил ей оформить еще и карту. Она — взяла. Спустя время, не без моей помощи, кредит выплатила. А с карты время от времени снимала небольшие суммы. Банк, тем временем, сумму на карту добавлял)).
В ее финансы я никогда не вмешивалась, соответственно в это я не было посвящена. Она и сейчас, если честно не может мне толком сказать, почему так много у нее долга на карте. Как говорит — 6 тыс…
Пока был жив отец, соответственно было две пенсии и была возможность гасить проценты. После смерти отца начались проблемы с оплатой. К тому же банк закрыли, так же и филиал, который был в нашем городе. Все кредитные истории теперь в вашем банке. Филиала вашго банка у нас нет.
Еще через некоторое время у матери вор вырезал из сумки кошелек вместе с кредиткой. Теперь она ежемесячную оплату ходит платить по бумажке, которая у нее сохранилась.
Сумма долга на ее карте неизвестна. В смс сообщениях, которые ей приходят сумма не указывается. А только — сумма платежа, но и тут — непонятка. Смс-ки приходят по нескольку раз с РАЗНЫМИ СУММАМИ!!! А очень занятая, вечно спешащая и всем очень недовольная менеджер звонит и сообщает совсем другую сумму долга. Откуда такие огромные суммы ????? Можете пояснить такое несоответствие Смс-ок и информации от менеджера?
Скажите, как пенсионер, получающий пенсию в одну тысячу гривен с с небольшим может оплачивать суммы в 700-800 грн ?????? Неужели вы настолько неразумны, что не понимаете элементарнейших вещей ???? А если она просто перестанет платить, так как у нее нет на такие запросы денег?
РЕСТРУКТУРИЦАЦИЮ ДОЛ
Хотим отметить, оформив кредитный продукт, клиент соглашается с его условиями обслуживания. Одно из обязательных условий — своевременная оплата. Узнать задолженность по кредитной карте можно в нашем колл-центре по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). После идентификации коллеги также смогут проконсультировать по всем интересующим вопросам.