Подскажите пож.почему по кредитной карте Ренесанс Кредит последние несколько месяцев был ежемесячный платеж 290,280 грн, а пришла смс, что в ноябре нужно положить 369, откуда эта сумма, картой не пользуюсь, тк просрочена еще с 2014 года, только пополняю и всегда вовремя, по телефону 044 290 7 290 ответили, что наверное вы снимали какую то сумму, как я могу ее снять с просроченной карты, скажите пожалуйста? телефонов отделений, кроме номера 044 290 7 290, никаких нет