ПУМБ
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
- A ZART
- 28 октября 2016, 12:34
- A
Добрый день. Не могу войти в ПУМБ онлайн. Нахожусь за границей. Пыталась звонить на +38 044 290 7 290. Один раз получилось и прислали новый пароль, но все равно войти не удалось. Возможно, заблокировали карту, когда я пыталась вводить неправильный пароль. Больше не удается дозвониться к вам, я слушаю по 10 раз какую цифру выбрать и меня сбрасывает или слова автоответчика булькают, или «Дякуэмо за дзвонок» и сброс. При этом звонок платный. Я так разорюсь! Помогите, как разблокировать карту и получить новый пароль бесплатно! Как сразу выйти на оператора или куда написать и какую информацию предоставить?
Ответ банка
28 октября 2016, 12:43
Добрый день! Для безопасного пользования картой за границей, вам необходимо предупредить наших коллег из колл-центра: 38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Коллеги идентифицируют вас и помогут разобраться в сложившейся ситуации. Для того, чтобы связаться с оператором и выяснить, заблокирована ли ваша карта, выберите пункт 2 голосового меню. По вопросам обслуживания интернет-банкинга ПУМБ-онлайн, пожалуйста, выберите пункт 5 голосового меню. На ваш телефон отправят сообщение с новым паролем для входа в систему ПУМБ-онлайн.
Следить за новыми комментариями
Комментарии - 2
Спасибо. Чтобы коллеги идентифицировали меня, я должна с ними говорить. А у вас голосовое меню крутится по кругу. Это не коллега, а меню. При этом, пока я жму 2 или 5, у меня списываются деньги. Как бесплатно дозвониться? На мой телефон уже приходило смс с паролем. Я не могу войти. У вас при вводе три раза неправильного пароля, идет блокировка. Пока меня не разблокируют, мой новый пароль не пройдет. Вы можете давать ответ по моей ситуации, а не отвечать стандартным набором фраз?
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 42.8 | 43.4 |
| PLN | 9.7 | 10.2 |
| USD | 39.5 | 39.99 |
| Все курсы банка | ||
