ПУМБ
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Следить за новыми комментариями
Комментарии - 7
Посмотрите и вы свою ссылку!
Пункт 2.6.5
Внесення готівки в касі Банку на поточний рахунок з можливістю використання ЕПЗ
— третім особам
входит в стоимость пакета (100 UAH)
Я не правильно понимаю, что бесплатное пополнение третьими лицами моей карты я уже оплатила, когда оформляла пакет ПУМБ-Touch?
Пункт 2.6.5
Внесення готівки в касі Банку на поточний рахунок з можливістю використання ЕПЗ
— третім особам
входит в стоимость пакета (100 UAH)
Я не правильно понимаю, что бесплатное пополнение третьими лицами моей карты я уже оплатила, когда оформляла пакет ПУМБ-Touch?
*
При внесении наличных в кассе банка на текущий счет с возможностью использования ЭПС («Внесення готівки в касі Банку на поточний рахунок з можливістю використання ЕПЗ» — пункт 2.6.5) — входит в стоимость обслуживания пакета услуг «ПУМБ — Touch».
При безналичном пополнении счета с возможностью использования ЭПС («Безготівкове поповнення поточного рахунку з можливістю використання ЕПЗ» — пункт 2.6.7) — комиссия составляет 1% от суммы, мин. 5 UАН (если лимит превышает 10 000 UAH/месяц).
При безналичном пополнении счета с возможностью использования ЭПС («Безготівкове поповнення поточного рахунку з можливістю використання ЕПЗ» — пункт 2.6.7) — комиссия составляет 1% от суммы, мин. 5 UАН (если лимит превышает 10 000 UAH/месяц).
Объясните, что означает «… с возможностью использования ЭПС»?
Человек пришел в кассу банка с наличными (сумма меньше 10 000 грн.), хочет пополнить мою карту. Правомерно с него требуют комиссию или нет?
Человек пришел в кассу банка с наличными (сумма меньше 10 000 грн.), хочет пополнить мою карту. Правомерно с него требуют комиссию или нет?
ЭПС — это электронная платёжная система, система для расчётов между финансовыми организациями.
Обратитесь, пожалуйста, к управляющему отделение банка ПУМБ, через кассу которого будет совершаться пополнение карты. Коллеги помогут разобраться. Случаи, в которых комиссия взимается или не взимается, мы прописали выше и дали вам ссылку на актуальные тарифы банка. На них вы можете смело ссылаться.
Онлайн-поддержка здесь, на форуме, не имеет возможности идентифицировать клиента банка, это могут сделать наши коллеги в отделение банка, либо в колл-центре.
Обратитесь, пожалуйста, к управляющему отделение банка ПУМБ, через кассу которого будет совершаться пополнение карты. Коллеги помогут разобраться. Случаи, в которых комиссия взимается или не взимается, мы прописали выше и дали вам ссылку на актуальные тарифы банка. На них вы можете смело ссылаться.
Онлайн-поддержка здесь, на форуме, не имеет возможности идентифицировать клиента банка, это могут сделать наши коллеги в отделение банка, либо в колл-центре.
Уважаемые сотрудники банка ПУМБ, пожалуйста, повышайте квалификацию и знания своего персонала.
В очередном отделении банка, кассир потребовала 1% или паспорт владельца (!) карты (каким образом мой паспорт должен быть у третьего лица? Не говоря уже, о законности такой «идентификации»). Полное отсутствие понимания того, что 1% комисии может не быть, попытки убедить плательщика, что он ошибается. В итоге, отправила к менеджеру банка разбираться. Менеджер банка, услышав суть вопроса, сообщила вслух, что чем помочь не знает, но сказала занять очередь. Помог в итоге охранник (!), который сказал, что уже не первый человек с таким вопросом приходит, в итоге пополняют через терминал, и если комиссия договором не предусмотрена, то через терминал ее тоже нет.
В очередном отделении банка, кассир потребовала 1% или паспорт владельца (!) карты (каким образом мой паспорт должен быть у третьего лица? Не говоря уже, о законности такой «идентификации»). Полное отсутствие понимания того, что 1% комисии может не быть, попытки убедить плательщика, что он ошибается. В итоге, отправила к менеджеру банка разбираться. Менеджер банка, услышав суть вопроса, сообщила вслух, что чем помочь не знает, но сказала занять очередь. Помог в итоге охранник (!), который сказал, что уже не первый человек с таким вопросом приходит, в итоге пополняют через терминал, и если комиссия договором не предусмотрена, то через терминал ее тоже нет.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 45.7 | 46.3 |
| PLN | 10.3 | 10.8 |
| USD | 41 | 41.5 |
| Все курсы банка | ||
С актуальными тарифами ПУМБ вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке:
pumb.ua/files/rbattachments/tariffsfiz/tarififiz_050816.pdf
(тарифы на обслуживание пакета услуг «ПУМБ — Touch» смотрите в пункте 2.6)