Вы написали: «нам дали карту для погашения кредита, но карта не активируется в банкомате — неверный пин».
То есть, проблема в том, что вы вводите неверный пин-код, а карта, вероятно, уже активирована.
Мы ответили: «В таком случае, для смены PIN-кода необходимо обратиться с паспортом в отделение банка»
Если вы уверенны, что PIN-код правильный, то обратитесь, пожалуйста, за консультацией в колл-центр: +380442907290 (по Украине и из-за границы).