Добрий день! Якщо ви виплатили всю суму за кредитом, написали заяву на його закриття та отримали відповідну довідку, то, дійсно, кредит має бути закритий.
Ви також можете звернутись до кол-центру ПУМБ за номером: +38 044 290 7 290 (по Україні та з-за кордону). Наші колеги ідентифікують вас і повідомлять, чи був закритий кредит.
Якщо ви ще не написали заяву на закриття кредиту — радимо звернутись у відділення банку, в якому ви обслуговуєтесь, і написати відповідну заяву. Після — отримати довідку з банку.