Минфин - Курсы валют Украины

Установить

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
igor58
igor58
16 марта 2017, 9:34
Игорь Павленко
Здравствуйте!
При поступлении на работу открыл договор банковского (карточного) счета, на который перечислялась зарплата. Позднее нам сказали, что для получения зарплаты нужно заключить договора Комплексного банковского обслуживания физлиц, а прошлый договор карточного счета оставить нельзя и с ним счет, используемый для получения зарплаты, обслуживаться не будет. Сказали — для получения зарплаты через банкомат нужно перезаключить договор карточного счета на договор комплексного обслуживания. Так ли это? Могу ли я для получения зарплаты не перезаключать договор, а оставить прежний и при окончании срока действия карточки просто обменивать ее на новую; когда пошел обменивать просроченную карту на новую как раз и предложили перезаключить договор.
Еще хочу спросить. Опубликуйте, пожалуйста, ссылку на договор, по которому оформляется зарплатная карта, если таковая имеется. На сайте есть некоторые договора, но какой из них оформляется в данном случае — непонятно.
Заранее спасибо за ответ.
ПУМБ
Ответ банка
16 марта 2017, 14:58
Здравствуйте! Для удобства, воспользуйтесь онлайн-формой и мы ответим на все вопросы.
https://about.pumb.ua/ru/support/question
irabusel
Ирина Бусел
15 марта 2017, 17:10
Ирина, Артемовск Донецкая область
Как перевести деньги с ПУМБ на карточку в Белорусь?
ПУМБ
Ответ банка
15 марта 2017, 18:44
Добрый день! Перевод с карточного счета ПУМБ на карту банка в Белорусии возможен. Делать это нужно будет через отделение. При этом понадобятся полные карточные реквизиты банка-адресата, в т.ч. SWIFT-код.
anb1962
anb1962
14 марта 2017, 17:38
как просмотреть историю платежей за три месяца ПУМБ ОНЛАЙН
ПУМБ
Ответ банка
16 марта 2017, 14:54
Здравствуйте! Практически каждый раздел системы «ПУМБ online» предусматривает просмотр истории (например, история операций по каждому счету, история операций по депозиту, история платежей и переводов).
15025261
Игорь Мураховский
12 марта 2017, 17:58
Игорь, Украина, Винница
Здравствуйте, я погасил досрочно кредит, но к сожалению я нахожусь за пределами страны, и не могу посетить отделение банка, для того чтобы ущнать осталась какая-то задолженость.Жена ходила в банк и звонила на горячую линию, ей отказались говорить какую либо информацию.Как мне поступить, в данной ситуации? Как узнать есть ли остаток?
ПУМБ
Ответ банка
13 марта 2017, 14:41
Добрый день! Совершите звонок на горячую линию онлайн через наш сайт.
Klient2117
Klient2117
11 марта 2017, 23:11
Клиент
Почему пройдя в банк, мне отказали в кредите на товар, даже не рассмотрев мою ситуацию? Был задан вопрос: имеет ли роль прописка или её отсутствие в получении кредита на товар. Ответ можно понимать так: если у вас хорошая кредитная история, то отсутствие происки вам не помешает. В банке даже не взяли ни справку о доходах, ни паспорт в руки, не проверили кредитную историю. Вообще ничего.Полный отказ сразу. Пришлось послать всех к черту, о чем здесь и отписываюсь. Не зря вас народ так «хвалит». Мы проехали 50 км в одну сторону, чтобы оформить кредит. Чтоб вас 10-й дорогой обходили все потенциальные клиенты. Хотя, если народ пишет здесь-у них уже есть проблемы с вашим банком.
blgnatali1
Наталия Колесниченко
11 марта 2017, 22:03
Наталия, Украина, Харьков
Здравствуйте. Не могу войти в интернет-банкинг. Скажите как правильно писать логин… Знаю, что номер моего телефона, но в каком формате?
И сколько раз можно вводить не правильно до блокировки?
ПУМБ
Ответ банка
13 марта 2017, 15:01
Добрый день! Логином не обязательно должен быть номер телефона.Логин вам выдают в банке и нужно вводить его в таком формате, в котором вам его выдают.
35469526
Димон Могильный
11 марта 2017, 18:52
Димон, Украина, Полтава
Подскажите как мне можно оформить овердрайф что бы не ити в банк. Получаю зарплату в Вашем банке.Дмитрий
ПУМБ
Ответ банка
13 марта 2017, 14:39
Добрый день! Овердрафт можно оформить только в отделении.
0682440868
0682440868
11 марта 2017, 3:52
александр, вольногорс
не могу попасть в интернет банк в личный кабинет
ПУМБ
Ответ банка
13 марта 2017, 12:38
Добрый день! Нужно проверить логин и пароль. Обратитесь, пожалуйста, для этого в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290
Apaziyka
Apaziyka
10 марта 2017, 14:21
Здравствуйте. У меня дня 3 лежало 300 грн на карточке, через которую я плачу кредит за телефон. В итоге у меня за 3 дня списалось 25 грн 2 раза!!! То есть 50 грн!!! За что????? Я и так еле кредит оплачиваю по 300 грн в месяц, а еще и 50 грн отобрали!!! Подскажите пожалуйста, как такое могло произойти?!!!
ПУМБ
Ответ банка
10 марта 2017, 15:30
Добрый день. Обратитесь, пожалуйста, для этого в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290.
Vata111
Vata111
10 марта 2017, 13:07
Здравствуйте. Нужно узнать остаток задолженности по овердрафту. На данный момент нет возможности обратится в отделение, ПУМБ онлайн заблокирован и нет возможности позвонить в горячую линию (т.к. звонки платные). Как ещё можно узнать?
ПУМБ
Ответ банка
10 марта 2017, 15:33
Здравствуйте! Можно совершить звонок из нашего сайта https://retail.pumb.ua/ совершенно бесплатно.
XAPOH
XAPOH
10 марта 2017, 13:06
Харон, Харьков
Добрый день. Можно ли в кассе банка ПУМБ снять доллары с валютной визы другого банка?
ПУМБ
Ответ банка
10 марта 2017, 15:52
Добрый день! На данный момент такой возможности нет.
26051381
Максим Иванишин
10 марта 2017, 9:41
Максим, Украина, Харьков
Добрый день.Я внес на счет погашения кредита 500 грн. 7.03.17., деньги должны были снять 8.03., по пришедшему мне сообщению о снятии, я заметил, что 500 грн. на счет не поступили, сегодня уже 10.03., и ваш банк шлет мне смс о задолжности по кредиту!!! У меня вопрос, куда делись деньги и грозит ли мне это какими-либо штрафными санкциями???

Чек об оплате имеется в наличии.
ПУМБ
Ответ банка
10 марта 2017, 15:36
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства.
Вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: https://about.pumb.ua/support/complaint Наши коллеги из управления качеством рассмотрят ваш отзыв и займутся расследованием.
v77777sergey777
v77777sergey777
10 марта 2017, 8:20
У меня на счету 458грн, а доступно 11грн. Снять не могу, пишет недостаточно денег. Как снять?
ПУМБ
Ответ банка
10 марта 2017, 15:26
Добрый день. Обратитесь, пожалуйста, для этого в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290.
У вас оформлен кредит?
Victor84
Victor84
9 марта 2017, 22:08
Виктор, Николаев
Здравствуйте, мне очень нужны деньги и я хочу досрочно рассторгнуть депозитный договор (вклад Profitable). Специалисты отделения сообщили, что это не предусмотрено условиями договора. Есть ли варианты? Я не обижусь, если % не будут начислены. Как я могу забрать свои деньги?
ПУМБ
Ответ банка
10 марта 2017, 15:24
Здравствуйте! Вклад Profitable не предусматривает досрочное расторжение. Только если срок выйдет.
Yliya888
Yliya888
8 марта 2017, 10:22
Здравствуйте, раньше могла через терминал бросить деньги на карткк, сейчас через кассу не могу, пишется не верный пин код.Кинула 200 грн на карточку по фамилии через кассу, а мне пришло сообщение что на карточке 64 грн, эти 200 не пришли на карточку, а у меня завтра должны снять плату за кредит… что делать? звонила на гарячию линию не могла дождаться оператора, все деньги с тел сожрало
ПУМБ
Ответ банка
9 марта 2017, 14:42
Здравствуйте! В 95% случаев деньги зачисляются в течение 30 минут, в остальных случаях – от 1 до 5 дней. Дополнительно информируем что звонки через наш сайт бесплатны.
NASTYACHERASSY
NASTYACHERASSY
7 марта 2017, 20:01
кредит оформленний на маму, чи можу я сам закрити цей кредит в відділені банку маючи при собі паспорт мами?
ПУМБ
Ответ банка
9 марта 2017, 13:59
Добрий день! Довірені особи можуть здійснювати всі необхідні операції.
Додатково інформуємо Вас, що погасити кредит можна не тільки через відділення банку. Деталі тут:
https://retail.pumb.ua/credit/how_to
98754321
98754321
7 марта 2017, 11:48
скажите как узнать остаток по кредиту? сколько нужно еще заплатить?
ПУМБ
Ответ банка
7 марта 2017, 11:54
Добрый день! Вы можете узнать задолженность черезу «ПУМБ online» или через горячую линию +38 044 290 7 290
yuliya7777
yuliya7777
6 марта 2017, 22:38
Менялся ли МФО банка?
ПУМБ
Ответ банка
7 марта 2017, 18:58
Здравствуйте! МФО банка не менялся.
Реквизиты банка: https://about.pumb.ua/info
gena23
gena23
6 марта 2017, 21:35
Правда что карты пумб банка заблакируют 10.
03.17открытые для придприятияпредприятия детек
ПУМБ
Ответ банка
7 марта 2017, 13:30
Здравствуйте! Нет, это не правда.
iukochet
iukochet
6 марта 2017, 19:25
Инна Юрьевна, Днепр
Я обратилась с вопросом 1-го марта.Сегодня уже 6-е марта.Неужели вопрос такой сложный или не придумали, что ответить! У вас настолько не профессиональное обслуживание, что мне за вас стыдно.И обидно за себя, что случай свёл с таким банком.Заставили переплатить при погашении карты, а когда я сняла с неё уже свои собственные переплаченные средства-взяли страховку с карты за мошенничество!!! Причём ваши спецы уверяли неоднократно, что никто ничего не снимет.Так будете отвечать на мою жалобу, вернете страховку или перебьюсь-погашу её опять!?
ПУМБ
Ответ банка
7 марта 2017, 11:36
Приносим извинения за задержку с ответом.
Будем рады узнать подробности, чтобы улучшить работу операторов. Оставьте, пожалуйста, их для коллег по управлению качеством ПУМБ в такой форме на сайте банка:
https://about.pumb.ua/ru/support/complaint

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 45.7 46.3
PLN 10.3 10.8
USD 41 41.5
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 45.7 46.3
PLN 10.3 10.8
USD 41 41.5
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Горячая линия ПУМБ