Минфин - Курсы валют Украины

Установить

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
KALINA75
KALINA75
24 июля 2017, 15:42
Добрый день! Я обращалась к вам с вопросом о переводе денег с ПУМБа на карту Сбербанка России. Но ваш ответ я не поняла. Я сейчас живу в России. На мой счёт в ПУМБе поступали алименты на ребёнка.Как мне не приезжая в Украину перевести и получить эти деньги.Карта ПУМБа просрочена, и в добавок её проглотил банкомат. Номер счёта я не помню.Так как получала карту давно оформляясь на работу.Вы мне написали, что для международного перевода использовать переводы SWIFT и WESTERN UNION. Какие мне нужно сделать действия.чтобы узнать свой счёт в ПУМБе, и сделать перевод находясь в России, на российскую карту Сбербанка?
ПУМБ
Ответ банка
24 июля 2017, 17:29
Добрый день. Перевести средства без карты и находясь за пределами Украины вы можете с помощью системы интернет-банкинга «ПУМБ online». Перевод возможен на счета/карты открытые на территории Украины.

Если вы забыли свой логин для входа в систему «ПУМБ online», вам необходимо обратиться в Call Center ПУМБ +38 044 290 7 290.

При возникновении дополнительных вопросов рекомендуем вам обратится в Call Center +38 044 290 7 290. Где вас смогут идентифицировать и помогут с консультациями с учетом истории взаимоотношений с банком.

Обращаем ваше внимание, что звонок будет бесплатным, если звонить онлайн с сайта www.pumb.ua
iraeremenko
iraeremenko
24 июля 2017, 15:04
Здравствуйте! Один из счетов вашего банка задействован в схеме мошенничества, могу ли я написать по этому поводу заявление, если да, то куда мне обратиться.
ПУМБ
Ответ банка
24 июля 2017, 15:12
Добрый день. Обратится лучше в полицию. Сообщить банку об этом вы можете через форму обратной связи на нашем сайте https://about.pumb.ua/ru/support/complaint
00624589
denis gorbanev
24 июля 2017, 11:21
denis
Как узнать баланс счета если карта утеряна, как восстановить карту?
ПУМБ
Ответ банка
24 июля 2017, 14:38
Добрый день. Чтобы узнать баланс можно воспользоваться системой «ПУМБ online» online.pumb.ua, с помощью SMS-банкинга https://retail.pumb.ua/ru/service/sms-banking. Также можно обратиться в отделение банка или позвонить в Call Center ПУМБ +38 044 290 7 290. Обращаем ваше внимание, что звонок можно совершить бесплатно онлайн с сайта www.pumb.ua

Для перевыпуска утерянной карты вам необходимо обратится в отделение банка в котором вы обслуживаетесь. Срок выпуска новой именной карты 10 рабочих дней.
37314718
Яна Еременко
21 июля 2017, 15:44
Яна
Добрый день! Подскажите, что нужно для закрытия счета? Какие документы и т.д. Спасибо!
ПУМБ
Ответ банка
23 июля 2017, 17:36
Добрый день. Для закрытия счета необходимо посетить отделение банка и написать заявление. При себе нужно иметь паспорт.
KALINA75
KALINA75
21 июля 2017, 14:44
Здравствуйте! Подскажите будьте добры, я сейчас живу в России, и имею Российское гражданство, у меня есть счёт в вашем банке.На него перечисляют алименты на ребёнка.Я давно не снимала деньги.так как живу в России, и карточка моя просрочена, и в добавок её проглотил банкомат. Возможно ли перевести деньги со счёта ПУМБа на карту Сбербанка России, и как это сделать, какие требования для этого?
ПУМБ
Ответ банка
23 июля 2017, 17:27
Добрый день. Для межгосударственных переводов используются переводы SWIFT и системы денежных переводов Western Union https://retail.pumb.ua/service/western-union или MoneyGram https://retail.pumb.ua/service/moneygram.
Перевод средств по реквизитам счета с помощью системы ПУМБ Оnline производится на карты и счета открытые на территории Украины.
97035899
Селюченко Михайло
21 июля 2017, 8:20
Селюченко, Харьков
Подскажите где можно закрыть зарплатную карту ПУМБ в Харькове. Можно ли это делать в отделениях УкрСоцБанка?
ПУМБ
Ответ банка
21 июля 2017, 11:53
Добрый день! Зарплатную карту можно закрыть в любом отделении ПУМБ.
Харьковское отделение можно подобрать здесь: https://about.pumb.ua/ru/map
gengris
gengris
19 июля 2017, 12:52
Гришанин Геннадий Григорьевич, Харьков
Доброго дня сотрудникам центрального офиса банка ПУМБ! В январе этого года я приобрел в магазине Сomfy телевизор LG при оформлении кредитного договора в магазине установлен срок погашения кредита 18 месяцев, я оплачивал кредит вначале через Приват банк, а затем в кассу филиала банка, расположенного в Харькове, на Московском проспекте 256, а затем через карту ПУМБ 5167 5463 0292 0954 при погашении кредита 14.07.2017 в сумме
1500.00 грн номер трансакции 3196365 сотрудница банка сказала, что кредитный договор был заключен на 24 месяца. Когда я попросил распечатать договор она отказалась, мотивируя тем, что копию кредитного договора я могу получить только обратившись в центральный офис банка ПУМБ, расположенный в Киеве. На основании вышеизложенного убедительно прошу выслать мне копию моего кредитного договора на мой е-мейл: gengrish49@gmail.com или gengrish@yandex.ua
ПУМБ
Ответ банка
19 июля 2017, 17:46
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства.
Вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: https://about.pumb.ua/support/complaint Наши коллеги из управления качеством рассмотрят ваш отзыв и предоставят ответ по вашей ситуации.
29191832
Андрю Сирота
19 июля 2017, 10:15
Андрю
Здравствуйте, у меня в июне закончился срок действия карточки, живу в зоне АТО, хочу выехать на подконтрольную Украине территорию и закрыть депозит.Что для этого нужно и сколько времени займёт эта продцедура.Закрыть депозит я смогу в любом городе Украины?
ПУМБ
Ответ банка
19 июля 2017, 12:41
Здравствуйте! Все зависит от вашего депозита. Для деталей обратитесь в Call Center ПУМБ +38 044 290 7 290
zlmz
zlmz
18 июля 2017, 15:57
Здравствуйте, у меня в июне закончился срок действия карточки, живу в зоне АТО, хочу выехать на подконтрольную Украине территорию и получить карточку мгновенного выпуска, какие нужны для этого документы? Нужна ли справка переселенца???
ПУМБ
Ответ банка
19 июля 2017, 12:21
Здравствуйте! Справка переселенца не нужна. Для перевыпуска карты нужен стандартный пакет документов: паспорт, ИНН.
1974zlata
Злата Злата
17 июля 2017, 17:17
Злата, Киев
Добрый день! При переводе наличных денег на счет Пумб, взымается процент?

Спасибо!
ПУМБ
Ответ банка
17 июля 2017, 18:15
Здравствуйте! Все зависит от способа перевода. Обратитесь, пожалуйста, для этого в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290.
Обращаем ваше внимание, что звонок можно совершить бесплатно онлайн с сайта www.pumb.ua
Коллеги идентифицируют вас и помогут разобраться.
70812608
Jackie Chen
16 июля 2017, 12:14
Jackie, Полтава
Здравствуйте Подскажите пожалуйста почему я не могу оформить кредит на технику
ПУМБ
Ответ банка
17 июля 2017, 12:01
Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, для этого в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290.
Обращаем ваше внимание, что звонок можно совершить бесплатно онлайн с сайта www.pumb.ua (
Коллеги идентифицируют вас и помогут разобраться.
57380421
57380421
16 июля 2017, 9:54
Kuza
Здраствуйте.пополнил карту через терминал на терминале выбило Банк не потвердил платёж.Деньги на карту не пришли.Раньще при пополнение таким же способом всё приходило.Куда обращаться подскажите?
ПУМБ
Ответ банка
17 июля 2017, 12:12
Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290
Alex3107naz
Alex3107naz
15 июля 2017, 9:55
Александр, Киев
Я хочу оформить платёжную карту, для получения пенсии.Скажите пожалуйста: можно-ли это сделать, без моего присутствия?.. Если к Вам подъедет, от меня-доверенное лицо, со всеми необходимыми документами? И скажите-какие нужны документы?
ПУМБ
Ответ банка
17 июля 2017, 12:09
Здравствуйте! Спасибо за обращение. Можно оформить. Нужно взять доверенность, паспорт, ИНН.
67550211
Александра Криворучко
14 июля 2017, 15:05
Александра
Добрый день. 12.07 оплатила кредит через ibox. 14.07 проверила на их сайте по коду операции — «платеж успешно совершен», но в пумб онлайн никаких поступлений на счет нет, ни на карточный счет, ни в разделе погашения кредита. когда ожидать средства?
ПУМБ
Ответ банка
14 июля 2017, 17:16
Здравствуйте! Скорость зачисления: в 95% случаев деньги зачисляются в течение 30 минут, в остальных случаях – от 1 до 5 дней.
nadezhda12345
надежда комова
14 июля 2017, 12:50
надежда, кременчуг
Здравствуйте я хочу узнать мне пришла с вашего банка странная смс я заплатила кредит 620 грн.а мне пришла смс что у меня списано 25 грн. это на что у меня списали позвонить у меня не получается нет денег на счету а у вас горячая линия платная объясните и какие на карточке власные кошти?
ПУМБ
Ответ банка
14 июля 2017, 17:35
Здравствуйте! Обращаем ваше внимание, что звонок можно совершить бесплатно онлайн с сайта www.pumb.ua или отправить запрос через онлайн-форму https://about.pumb.ua/support/question
juli932ru31
juli932ru31
12 июля 2017, 15:26
Юлия
Добрый день. Можно ли по номеру счета или договора узнать что я выплатила кредит именно за мобильный телефон определенной марки?
ПУМБ
Ответ банка
12 июля 2017, 16:17
Добрый день. Обратитесь, пожалуйста, для этого в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290
Третий пункт голосового меню. Коллеги помогут разобраться с этим вопросом.
64954398
Наталя Юрейко
12 июля 2017, 3:43
Наталя
Здравствуйте оформила кредит на покупку товара, товар мне не подошол хочу оформить возврат товара. Могу я узнать как в такой ситуации закрыть кредитный договор и кредитную карту которую мне дали во время оформления кредита, спасибо.
ПУМБ
Ответ банка
12 июля 2017, 11:39
Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, для этого в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290.
Обращаем ваше внимание, что звонок можно совершить бесплатно онлайн с сайта www.pumb.ua
34093492
Виталий Васильчук
10 июля 2017, 19:18
Виталий, Запорожье
получаю зарплату на карту пумб и не могу зайти в интернет банкинг. пишет что логин или пароль не верный, а восстановить не могу так как не знаю номер счета. подскажите как быть.
ПУМБ
Ответ банка
11 июля 2017, 11:40
Добрый день. Обратитесь, пожалуйста, для этого в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290
42061856
Юрий Жук
8 июля 2017, 9:55
Юрий, Никополь Днепропетровская область
Здравствуйте. Брал кредит на 12 месяцев выплатил за 10 месяцев последний платеж 24 июня. Пришел 7 июля получить подтверждение что кредит закрыт. Сотрудница банка удивили сказав что справка стоит 50 гривен! Копеечки собираете? В итоге доплатил еще 108 гривен за закрытие кредита раньше срока!? Точно знаю что это запрещено или у вас другие правила?
ПУМБ
Ответ банка
10 июля 2017, 18:14
Добрый день! Извините за неудобства. Данная процедура прописана в услугах банка.
telek
telek
7 июля 2017, 20:20
Оксана, Кривой Рог
Здравствуйте.В вашем банке можно обменять Белорусские рубли на гривны? г. Кривой Рог.
ПУМБ
Ответ банка
10 июля 2017, 17:56
Здравствуйте! На данный момент нет такой возможности.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 45.7 46.3
PLN 10.3 10.8
USD 41 41.5
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 45.7 46.3
PLN 10.3 10.8
USD 41 41.5
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Горячая линия ПУМБ