Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
46223650
Ludmila Merzlyak
15 октября 2017, 12:19
Ludmila
Ваш банк выплачивает вклады по депозитам клиентам обанкротившегося Платинум банка? Каков механизм, куда конкретно обращаться и с какими документами? Проживаю в Донецкой области. Заранее благодарю за информацию.
ПУМБ
Ответ банка
18 октября 2017, 10:22
Добрый день! Уточнить информацию относительно выплат Фонда гарантирования вкладов можно по номеру +38 (044) 496-88-61.
97709026
tengiz haiym
14 октября 2017, 14:21
tengiz
Где моя пенсия, второй день сервис не доступен, а я не умею заплатить за коммунальные услуги.
ПУМБ
Ответ банка
17 октября 2017, 17:47
Добрый день! Просьба уточнить ваш вопрос.
30270348
Евгений Переверзев
13 октября 2017, 16:37
Евгений
Будет ли сегодня пенсия за 14 октября 2017г.? И если будет, то когда?
ПУМБ
Ответ банка
13 октября 2017, 16:52
Добрый день! К сожалению, информация о будущих зачислениях на ваш счет у нас отсутствует. Уточнить информацию о состоянии счета можно, обратившись на горячую линию ПУМБ по номеру +38(044) 290-7-290 или с помощью ПУМБ online.
Angelika13
Angelika13
12 октября 2017, 14:49
Анжелика, Краков. Польша
Добрый день!
Хотела бы попросить Вас прислать мне бланк доверенности на открытие счета в вашем банке!
E-mail: zaia133@yandex.ua
Заранее спасибо!
ПУМБ
Ответ банка
13 октября 2017, 11:29
Добрый день! При открытии счета по доверенности в ПУМБ требуется доверенность стандартной формы, оформленная у нотариуса. Получить бланк доверенности можно также у нотариуса.
64001323
Алла Жук
8 октября 2017, 20:42
Алла
Как узнать остаток сумы для закрытия кредита.
ПУМБ
Ответ банка
11 октября 2017, 12:05
Добрый день! Для того, чтобы мы могли проверить информацию по кредитной задолженности предоставьте, пожалуйста, ответы на уточняющие вопросы в личных сообщениях сотруднику банка. Самостоятельно вы можете уточнить информацию обратившись на горячую линию банка по номеру +38(044) 290-7-290 (бесплатно со стационарных телефонов Укртелеком). Кроме того, можно бесплатно звонить онлайн прямо с сайта www.pumb.ua.
62766659
АЛЕКСАНДР ЯКУШЕВ
1 октября 2017, 18:47
АЛЕКСАНДР, КРИВОЙ РОГ
Как разблокировать карту
ПУМБ
Ответ банка
11 октября 2017, 12:01
Добрый день! Для того, чтобы мы могли проверить информацию о причине блокировки карты и разблокировать ее предоставьте, пожалуйста, ответы на уточняющие вопросы в личных сообщениях сотруднику банка. Самостоятельно вы можете уточнить информацию обратившись на горячую линию банка по номеру +38(044) 290-7-290 (бесплатно со стационарных телефонов Укртелеком). Кроме того, можно бесплатно звонить онлайн прямо с сайта www.pumb.ua.
0960412851
Татьяна Миронова
30 сентября 2017, 16:50
Как узнать о статок сумы для закрытия кредита если на телефон не приходит смс сообщения?
ПУМБ
Ответ банка
11 октября 2017, 11:38
Добрый день!
Уточнить информацию о сумме погашения для закрытия кредита можно, обратившись на горячую линию банка по номеру +38(044) 290-7-290 (бесплатно со стационарных телефонов Укртелеком). Кроме того, можно бесплатно звонить онлайн прямо с сайта www.pumb.ua.
99279563
Alexandr Rudenko
30 сентября 2017, 10:21
Alexandr, Киев
Здравствуйте, дают ли справку о закрытие зарплатной карточки
ПУМБ
Ответ банка
11 октября 2017, 16:01
Добрый день! Получить справку о закрытии счета можно в обслуживающем отделении. Ознакомиться с адресами всех отделений можно на сайте ПУМБ по ссылке https://about.pumb.ua/ru/map. Дополнительно сообщаем, что справка может быть выдана после полного закрытия счета, т.е. не ранее чем через 45 дней с момента написания заявления.
aheypt
aheypt
27 сентября 2017, 17:21
Добрый день! скажите как я могу узнать информацыю по карте есть ли у вас номера телефонов бесплатные колл центры
ПУМБ
Ответ банка
28 сентября 2017, 9:15
Добрый день! Уточнить информацию по карте можно, обратившись на горячую линию ПУМБ по номеру +38 (044) 290-7-290 (бесплатно со стационарных телефонов Укртелеком). Кроме того, можно бесплатно звонить онлайн прямо с сайта www.pumb.ua
06976148
Дмитрий Ругно
25 сентября 2017, 21:14
Дмитрий
Добрего времени суток!
У меня такая ситуация, полторы недели назад я делал покупку в магазине, расчитывался карточкой через терминал. Через час обнаружив брак покупку пришлось вернуть, замены товара в магазине не было в магазине сделали отмену операции по карте. В итоге сумму покупки банк заблокировал. Соответственно я не могу воспользоваться своими деньгами. Дайте пожалуйста ответ на каком основании мне не дают пользоваться моими же деньгами?
ПУМБ
Ответ банка
26 сентября 2017, 14:18
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации просьба ответить на уточняющие вопросы сотруднику банка в личных сообщениях.
Angelika13
Angelika13
22 сентября 2017, 8:10
Анжелика, Краков. Польша
Добрый день!
Могу ли я открыть счет в вашем банке, написав доверенность на своего отца, не находясь в Украине?
Спасибо.
ПУМБ
Ответ банка
22 сентября 2017, 11:11
Добрый день! Да, вы можете открыть счет, написав нотариальную доверенность на вашего отца. В доверенности должны быть четко прописаны действия, которые может осуществлять доверенное лицо. Обращаем внимание, что при личном обращении в банк вам необходимо будет предоставить оригиналы паспорта и ИНН для проведения идентификации.
Kamils
Kamils
19 сентября 2017, 17:01
Ирина
Добрый день! Второй раз уже приходит смс сообщение об задолжности по кредиту 300824161901 и перезвонить на номер 0442908484.
Я ни разу не брала кредит в банке Пумб и впринципи ничего общего с этим банком не имела.Объясните мне пожайлуста, что это за смс-ки?
ПУМБ
Ответ банка
20 сентября 2017, 9:24
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации уточните, пожалуйста, номер телефона, на который приходят уведомления по задолженности.
udachngo
udachngo
19 сентября 2017, 13:20
Лариса, харьков
Здравствуйте, подскажите как узнать логин по зарплатной карточке
ПУМБ
Ответ банка
19 сентября 2017, 15:09
Добрый день! Если вы имеете ввиду логин для входа в интернет-банкинг ПУМБ online, то уточнить его можно на горячей линии банка по номеру (044) 290-7-290 или 490 с мобильного.
Danmad
Danmad
19 сентября 2017, 4:17
Днепр
Здравствуйте, хочу поинтересоваться, на каком основании при закрытии карточного счета в ваших отделениях требуют помимо паспорта еще и ИНН? Интересует конкретный ответ с фактами, а не общие фразы.
ПУМБ
Ответ банка
19 сентября 2017, 12:45
Добрый день! Согласно ЗУ «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення», а также ЗУ «Про банки і банківську діяльність» банки обязаны проводить повторную идентификацию клиентов. Таким образом, в случае если при закрытии карточного счета у вас оставались действующими другие продукты банка, менеджер мог попросить вас предоставить паспорт и ИНН для прохождения повторной идентификации.
78492420
Elena Bedkina
17 сентября 2017, 23:28
Elena
здравствуйте, я не являюсь клиентом пумб банка, брали кредит в фокстрот через пумб, как следить за кредитным остатком? как высчитать остаток долга?
ПУМБ
Ответ банка
18 сентября 2017, 9:49
Добрый день! Проверить остаток по кредиту, а также сумму платежа можно с помощью интернет-банкинга ПУМБ online или обратившись в колл-центр по номеру (044) 290-7-290.
dubazzz
Александр Анатольевич
13 сентября 2017, 8:23
Александр, Мариуполь
9 сентября в 20:14 двумя транзакциями у меня со счета было выведено 2170 грн. Я обратился в банк, написал заявление о ложном переводе. Мне сказали, что со мной свяжуться. Проведя небольшое расследование я выяснил куда были переведены деньги, это оказался интернет рессурс pokerstars.com. Я написал в службу поддержки, описал ситуацию и они выявили мошенника. Заблокировали его аккаунт и использование моей карты у них на сайте. Сказали обратиться в банк для возврата моих средств. Прошу службу безопасности связаться со мной в ближайшее время для выяснения деталей.
ПУМБ
Ответ банка
13 сентября 2017, 12:27
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Просьба ответить на уточняющие вопросы сотруднику банка в личных сообщениях.
Artembalykov
Artembalykov
12 сентября 2017, 19:36
Петр, херсон
не деньги с карты. банкомат выдает доступная сумма 1400.при попытке снять пишет не достаточно средств
ПУМБ
Ответ банка
13 сентября 2017, 11:17
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Уточнить по какой причине операция не проходит вы можете, обратившись на горячюю линию банка по номеру 044-290-7-290 или укажите ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли вам перезвонить.
Katerina5
Katerina5
11 сентября 2017, 15:32
Добрый день! Во время работы в страховой компании в вашем банке был открыт счет для перечисления зарплаты. Счет открыт на девичью фамилию. Счет активный. Можно ли на него перевести расчетные (увольняюсь) и затем получить, если на данный момент паспорт получен на фамилию мужа. Проживаю в Донецке.
ПУМБ
Ответ банка
11 сентября 2017, 15:53
Добрый день! Вам необходимо обратиться в отделение банка для изменения персональных данных. При себе необходимо иметь новый паспорт, оригинал ИНН, а также документ, на основании которого была изменена фамилия (в данном случае свидетельство о браке). После передеидентификации вам выдадут новую карту, с помощью которой можно будет снять средства со счета.
36788180
36788180
9 сентября 2017, 15:06
Yana
Добрый день, подскажите пожалуйста как мне получить справку о закрытии кредита, возможно ли её получить по почте?
ПУМБ
Ответ банка
11 сентября 2017, 14:55
Добрый день! Для получения справки о закрытии кредита и отсутствии задолженности необходимо обратиться в любое удобное для вас отделение банка с паспортом и справкой о присвоении ИНН. Ознакомиться с адресами отделений и графиком работы можно на сайте банка: https://about.pumb.ua/map
0683182588
0683182588
4 сентября 2017, 15:02
ната
Если нет карточки ПУМБа.Кредит оплачиваю на счет по договору могу ли я узнать остаток сколько осталось платить.Можно ли как-то зарегистрироваться и просматривать в интернете все свои платежи
ПУМБ
Ответ банка
5 сентября 2017, 13:33
Здравствуйте! У вас есть возможность уточнить остаток через наш Call Center +38 044 290 7 290.
Первый пункт голосового меню.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.4 50.1
PLN 11.65 11.95
USD 42.1 42.7
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.4 50.1
PLN 11.65 11.95
USD 42.1 42.7
Все курсы банка