Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Gen4ik115
Gen4ik115
19 ноября 2017, 0:23
Добрый день! Есть вопрос, Две недели назад где то Мне на телефон пришло смс из вашего банка, ваша карта заблокована) Но я у вас в банке ничего не оформлял ничего ни каких карточек! Может это быть какая либо ошибка???? или номера перепутали!!!
ПУМБ
Ответ банка
20 ноября 2017, 10:12
Добрый день! В случае если никакие другие уведомления от ПУМБ (движения по счету и т.д.) вам не приходили, то скорее всего данное sms носит мошеннический характер. Напоминаем, что банк никогда не запрашивает у вас конфиденциальную информацию (пин-код, cvv-код и т.д.). Номер горячей линии ПУМБ +38 044 290 7 290 (или +38 093 290 7 290, +38 050 290 7 290, +38 096 290 7 290). Просьба уточнить в личные сообщения какой контактный номер указан в sms. Спасибо!
qwer0567603018
qwer0567603018
18 ноября 2017, 11:24
хочу увидеть движение по кред. карте. после увеличения лимита увеличилась задолженность
ПУМБ
Ответ банка
20 ноября 2017, 9:57
Добрый день! Получить выписку по кредитной карте можно в личном кабинете ПУМБ online, в отделении ПУМБ, на электронную почту (за последние 3 месяца), обратившись на горячую линию ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 (или +38 050 290 7 290; +38 093 290 7 290; +38 096 290 7 290).
LESYA71
LESYA71
17 ноября 2017, 11:23
Леся, Тернопільська обл. Борщівський р-н с.Кудринці
Доброго дня. Скажіть будь ласка, як можна перевірити залишок на своїй картці онлайн
ПУМБ
Ответ банка
20 ноября 2017, 9:48
Доброго дня! Перевірити online залишок на картці можна в особистому кабінеті ПУМБ online за посиланням https://online.pumb.ua/uk/security/logon.
90644271
Виталий Савин
16 ноября 2017, 14:27
Виталий, Москва
Здравствуйте, подскажите как узнать в банке статус перевода. Так как мне скидывают чек, что перевод выполнен. А деньги не пришли. Могу указать данные чека
ПУМБ
Ответ банка
16 ноября 2017, 15:31
Добрый день!
Сроки зачисления средств на счет зависят от способа перевода. Уточните, пожалуйста, какой вид перевода был осуществлен?
Kiikosa
Kiikosa
16 ноября 2017, 10:11
Стас
Добрый день. Как зарегистрироваться в ПУМБ-online через интернет?
ПУМБ
Ответ банка
16 ноября 2017, 10:15
Добрый день! Возможность регистрации в ПУМБ online дистанционно отсутствует. Оформить договор можно только в отделении ПУМБ. При себе необходимо иметь паспорт и ИНН.
Kiikosa
Kiikosa
15 ноября 2017, 20:22
При привязке карты к аккаунту pay pal карта отклоняется.почему? И как привязать карту?
ПУМБ
Ответ банка
16 ноября 2017, 9:27
Добрый день! Проверить по какой причине операция не проходит можно через чат в личном кабинете ПУМБ online, по одному из номеров горячей линии ПУМБ (+38 044 290 7 290; +38 050 290 7 290; +38 096 290 7 290; +38 093 290 7 290) или, если вопрос для вас еще актуален, уточните ваш контактный номер телефона для обратной связи.
ratnikovaelena
Елена Ратникова
15 ноября 2017, 16:33
Елена, Геническ
Я работала в банке ПУМБ кредитным специалистом. 6 ноября официально ушла в декрет. Скажите пожалуйста, когда примерно ждать выплату декретных денег?
ПУМБ
Ответ банка
15 ноября 2017, 17:38
Добрый день! По данному вопросу рекомендуем обратиться к вашему непосредственному специалисту или в отдел кадров.
JK1403
JK1403
15 ноября 2017, 15:58
Черкаси
Доброго дня! Чи можна студентові ЧДБК пройти зимову практику у вашому банку у м.Черкаси?
ПУМБ
Ответ банка
20 ноября 2017, 10:34
Добрый день! Да, такая возможность есть. Направьте, пожалуйста, свое резюме на почту Anastasiya.Kovalenko@fuib.com. В резюме обязательно укажите контактный номер телефона для обратной связи. Спасибо!
Kiikosa
Kiikosa
15 ноября 2017, 13:41
Можно ли привязать карту ПУМБ к аккаунту в Pay Pal?
ПУМБ
Ответ банка
15 ноября 2017, 14:35
Добрый день! Да, можно.
Kiikosa
Kiikosa
15 ноября 2017, 11:51
Как акттвировать карту, находясь за границей.номера горячей линии не отвечают.
ПУМБ
Ответ банка
15 ноября 2017, 12:43
Добрый день! Активировать карту для использования заграницей можно в личном кабинете ПУМБ online через онлайн-чат, также вы можете позвонить бесплатно онлайн прямо с сайта ПУМБ https://pumb.ua/ или укажите ваш контактный номер, чтобы наш специалист позвонил вам.
Luckyalways
Luckyalways
14 ноября 2017, 20:38
Андрей, Днепр
Здравствуйте! 18.11.2017 истечёт срок моего депозитного договора (заявление № 263892944 от 16.11.2016). Согласно графика выплаты процентов будет начислено 133,91 доллара (это полностью соответствует условиям договора). Из них 106,14 долларов к выплате за вычетом налогов (т.е. 79,26%) и 27,77 долларов сумма налогов к удержанию (т.е. 20,74%). Должно быть: к выплате за вычетом налогов 80,5% (т.е. 107,80 долларов) и сумма налогов к удержанию 19,5% (т.е. 26,11 доллара). Таким образом я недополучу 107,80-106,14=1,66 доллара. Прошу исправить указанную ошибку ранее даты окончания депозита, т.е. не позднее 17.11.2017. Спасибо!
ПУМБ
Ответ банка
15 ноября 2017, 10:00
Добрый день! Ошибки в расчете начисленных процентов, в вашем случае, нет. Налоги (18% и 1,5%) взимаются с начисленных процентов за каждый день размещения вклада. Таким образом, формула расчета немного отличается. Обращаем также ваше внимание, что проценты за первый и последний день размещения вклада не начисляются. Детализацию по начислению процентов можно получить из выписки по депозитному договору.
lenag777
lenag777
11 ноября 2017, 17:47
Очень жалею, что обратилась в банк ПУМБ! Оформляла кредитную карту. Льготный период 62 дня. После внесения оплаты, приходит смс, что платеж прошел и можно пользоваться картой дальше. Но через день-два приходит и другое сообщение, что срочно нужно уплатить задолженность и карта заблокирована. Если каждый месяц поступает платеж, то сумма следующего должна уменьшаться, а не расти!!!
ПУМБ
Ответ банка
13 ноября 2017, 9:43
Добрый день! Льготный период по кредитной карте действительно до 62 дней. Это означает, что в случае полного погашения задолженности по карте в льготный период проценты за использования кредитного лимита не списываются. Однако, если вы оплачиваете только минимальный платеж и продолжаете пользоваться картой, то сумма следующего платежа будет соответственно выше предыдущего. Проверить задолженность по кредитной карте вы всегда можете с помощью интернет-банкинга ПУМБ online или по телефону горячей линии +38 044 290 7 290; +38 050 290 7 290; +38 096 290 7 290; +38 093 290 7 290).
65481269
65481269
11 ноября 2017, 12:59
Андрей
Разблокируйте карту! Заблокирована после 3 платежей
ПУМБ
Ответ банка
13 ноября 2017, 9:34
Добрый день! Для того, чтобы проверить по какой причине заблокирована карта и разблокировать ее необходима идентификация вас как клиента ПУМБ. Сделать это можно, обратившись на горячую линию ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 (или +38 096 290 7 290; +38 050 290 7 290; +38 093 290 7 290). Если вопрос еще актуален уточните, пожалуйста, ваш контактный номер телефона, наш специалист свяжется с вами.
Rostislav27
Rostislav27
10 ноября 2017, 5:17
Ростислав
и как можно её разблокировать?
Rostislav27
Rostislav27
10 ноября 2017, 5:11
Ростислав
Здравствуйте, скажите по какой причине может быть заблокирована карта?
ПУМБ
Ответ банка
10 ноября 2017, 10:33
Добрый день! Причины блокировки карты могут быть различные. Для того, чтобы проверить информацию по вашей карте оставьте, пожалуйста, ваш контактный номер телефона, наш сотрудник свяжется с вами. Также вы можете самостоятельно обратиться на горячую линию ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 (или +38 050 290 7 290, +38 096 290 7 290, +38 093 290 7 290).
Alians26
Alians26
9 ноября 2017, 13:25
Александр, Черкассы
Скажите, а возможно как-то узнать когда придет карта (Саламандр), заказана 06.11.2017 г.
ПУМБ
Ответ банка
9 ноября 2017, 15:28
Добрый день! Точная дата доставки карты в отделение не известна. Как правило, карта изготавливается 7-14 дней. Уточнить наличие карты можно непосредственно в отделении.
Alians26
Alians26
9 ноября 2017, 12:40
Александр, Черкассы
Добрый день, скажите возможно снять наличные без карты? Она еще не пришла, но открыта.
ПУМБ
Ответ банка
9 ноября 2017, 12:48
Добрый день!
Да, вы можете снять средства без карты в кассе ПУМБ. Предварительно необходимо обратиться с паспортом к менеджеру отделения. Комиссия за осуществление такой операции будет составлять 1% от суммы, минимум 2 грн.
0971522065
Крис Фаус
8 ноября 2017, 16:03
Крис, кривой рог
как проверить баланс на карте через смс?
ПУМБ
Ответ банка
8 ноября 2017, 17:14
Добрый день!
Проверить остаток на счете можно отправив SMS на номер 4682. В тексте необходимо указать последние 6 цифр вашей карты. Обращаем внимание, что такой способ проверки остатка возможен только если у вас подключен sms-банкинг.
Irinabytko
Ирина Бытко
8 ноября 2017, 11:55
Как узнать сумму для оплаты кредита полностью?
ПУМБ
Ответ банка
8 ноября 2017, 14:12
Добрый день! Уточнить сумму для полного закрытия кредита можно, обратившись в отделение ПУМБ с паспортом или на горячей линии по номеру +38(044) 290-7-290 (или +38 050 290 7 290; +38 096 290 7 290; +38 093 290 7 290).
40469997
Рома Лузин
8 ноября 2017, 9:44
Рома, г.Чернигов
Добрый день!
Какие документы нужны что бы забрать в банке заплатанную карточку? Позвонили сказали что карточка готовая, что нужно сегодня до 18.00 забрать, а с собой нету паспорта, можно ли без паспорта её забрать или только с им?
ПУМБ
Ответ банка
8 ноября 2017, 14:08
Добрый день! Чтобы забрать карту необходимо иметь при себе паспорт. Вы можете обратиться в другой день в отделение ПУМБ с документом подтверждающим личность и забрать вашу карту.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.8 51.5
PLN 11.92 12.22
USD 42.8 43.4
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.8 51.5
PLN 11.92 12.22
USD 42.8 43.4
Все курсы банка