В вашем банке в Артемовске Донецкой области на мое имя открыта неизвестным мне мошенником карточка для получения моей пенсии. Номер карточки, естественно, я не знаю. Когда эта схема открылась, поскольку на мою карточку в Ощадбанке пенсия не поступала, оказалось, что мошенник уже снял пенсию за три месяца. Я попыталась по прямой линии заблокировать карточку, но не знаю, находиться ли она блокировке, поскольку я не могу сказать кодовое слово, ведь карточку открывала не я. Зато мошенник, открывший карточку, это слово знает и может разблокировать карточку и дальше получать деньги. Возраст, состояние здоровья и погодные условия не позволяют мне сейчас добраться до ближайшего отделения вашего банка, находящегося за 100 км в Северодонецке. Подскажите как мне быть? И разберитесь, каким образом можно без моего присутствия возможно было открыть карточку? Намерена по данному вопросу обращаться в правоохранительные органы.