ПУМБ

Написать отзыв

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

22 ноября 2017, 15:52

Sketch, Полтава

Почему не работает пумб онлайн?

ПУМБ

Ответ банка

22 ноября 2017, 16:13

Добрый день! ПУМБ online работает в стандартном режиме. В случае если при совершении какой-либо операции в ПУМБ online у вас возникла ошибка, напишите, пожалуйста, об этом более детально дополнительно. Спасибо!

Написать комментарий

22 ноября 2017, 14:59

Здравствуйте! Если у меня по договору о кредите платежные даты с 25 по 10 число, а я внесла платеж 17, то нужно ли мне с 25 снова оплачивать, или платеж за 17-е число будет защитан? Спасибо.

ПУМБ

Ответ банка

22 ноября 2017, 16:03

Добрый день! Средства на погашение задолженности по кредиту зачисляются непосредственно в расчетную дату, т.е. если ваш расчетный деть по кредитному договору 25 число, то сумма будет зачислена 25 ноября, например. До этого момента средства будут находится на транзитном счете.

Написать комментарий

22 ноября 2017, 13:41

Наталія

Добрый день. Я в вашем банке брала два кредита, получала зарплату.Выплатила их. Вот сейчас хотела оформить кредитную карту, но почему то приходит отказ. Очень жаль, что так относитесь к своим бывшим клиентам((

ПУМБ

Ответ банка

22 ноября 2017, 15:59

Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Напоминаем, что вы всегда можете обратиться повторно с заявкой по кредиту спустя месяц после последнего обращения. Спасибо за понимание!

Написать комментарий

22 ноября 2017, 9:32

Стас

Добрый день.услуга обратной связи в роуминге платная? если да, то какой тариф?

ПУМБ

Ответ банка

22 ноября 2017, 9:48

Добрый день! Условия тарификации входящих звонков в роуминге вы можете уточнить у вашего мобильного оператора.

Написать комментарий

21 ноября 2017, 21:59

Стас

Добрый вечер.почему сработала система безопасности по моей карте?

ПУМБ

Ответ банка

22 ноября 2017, 9:39

Добрый день! Система безопасности может сработать по разным причинам согласно внутренним настройкам. Во избежание этого рекомендуем предупреждать банк о совершении оплат в интернете или за пределами Украины по телефону горячей линии ПУМБ или в ПУМБ online.

Написать комментарий

Инна Коваль

21 ноября 2017, 19:15

Инна, Киев

Здраствуйте. Мне пришло на телефон сообщение от ПУМБ с пин-кодом для карточки вашего банка. НО я карту не оформляла и ничего общего с банком не имею. Что это за пин?!

ПУМБ

Ответ банка

22 ноября 2017, 9:45

Добрый день! Вчера была рассылка sms с напоминанием пин-кода по вашей карте-стикеру от ПУМБ. Данные карты распространялись во время проведения Евровидения весной этого года.

Написать комментарий

21 ноября 2017, 11:44

Я не являюсь клиентом вашего банка, но последнее время на мой телефон(не могу представить, где ви взяли мой номер телефона)приходят смс: номер карты(номер состоит из 14 цыфр)сума лимита, потом сума надходження.потом сумма наступного погашення и обязательно до 25.11.Объясните…

ПУМБ

Ответ банка

21 ноября 2017, 11:55

Добрый день! Вероятно произошла ошибка при регистрации данных клиента ПУМБ. Уточните, пожалуйста, ваш номер телефона и номер, с которого поступают SMS в личные сообщения. Спасибо!

Написать комментарий

21 ноября 2017, 10:47

Стас

Добрый день.не могу пополнить счет телефона банковской картой.отказано.почему?

ПУМБ

Ответ банка

21 ноября 2017, 11:09

Добрый день! Возможно по вашей карте сработала система безопасности. Перед использованием карты в интернете рекомендуем заранее открыть доступ в ПУМБ online или по телефону горячей линии ПУМБ +38 044 290 7 290 (или +38 050 290 7 290, +38 093 290 7 290, +38 096 290 7 290).

Написать комментарий

Павел Чистяков

20 ноября 2017, 19:17

Павел

Брал товар в кредит, в октябре выплатил последний взнос, до банка ехать 100 км. На горячую линию не дозвониться, свериться невозможно, а что бы поехать в каховку надо потратить еще 150 гр, информационное обслуживание очень плохое.

ПУМБ

Ответ банка

21 ноября 2017, 9:30

Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Горячая линия работает круглосуточно. Вы можете обратиться по одному из номеров +38 044 290 7 290, +38 096 290 7 290, +38 093 290 7 290, +38 050 290 7 290. Также, уточнить остаток по кредиту можно самостоятельно с помощью ПУМБ online.

Написать комментарий

Марина Скнар

20 ноября 2017, 17:12

Марина, г. Счастье Луганская обл.

Добрый вечер! Подскажите пожайлуста, что делать если банкомат проглатил мою карточку? Куда обращаться? Спасибо!

ПУМБ

Ответ банка

20 ноября 2017, 17:57

Добрый день! В первую очередь рекомендуем заблокировать вашу карту. Это можно сделать в личном кабинете ПУМБ online или по телефону горячей линии +38 044 290 7 290 (+38 096 290 7 290, +38 050 290 7 290, +38 093 290 7 290). Использование утерянных и забытых карт не безопасно, поэтому они подлежат утилизации. Рекомендуем заказать новую карту в ПУМБ online или с паспортом в отделении ПУМБ.

Написать комментарий

Оксана Головатая

20 ноября 2017, 8:59

Оксана, Жёлтые Воды

Доброе утро. Хочу узнать остаток по кредиту. Договор № 300845303501, счёт № 2909401252049

ПУМБ

Ответ банка

20 ноября 2017, 10:24

Добрый день! Информация может быть предоставлена только владельцу договора. Уточните, пожалуйста, контактный номер телефона, по которому с ним можно связаться. Также уточнить информацию по кредиту можно самостоятельно с помощью ПУМБ online или на горячей линии ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 (или +38 093 050 290 7 290; +38 050 290 7 290; +38 093 290 7 290).

Написать комментарий

19 ноября 2017, 18:26

Добрый вечер!
Хочу уточнить последний платеж по договору № 300722464001
Сколько нужно оплатить что бы закрыть данный кредит?
Спасибо!

ПУМБ

Ответ банка

20 ноября 2017, 10:26

Добрый день! Информация может быть предоставлена только владельцу договора. Уточните, пожалуйста, контактный номер телефона, по которому с вами можно связаться. Также уточнить информацию по кредиту можно самостоятельно с помощью ПУМБ online или на горячей линии ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 (или +38 093 050 290 7 290; +38 050 290 7 290; +38 093 290 7 290).

Написать комментарий

19 ноября 2017, 10:41

Прошу срочно устранить ситуацию. На мой домашний телефон последние несколько месяцев звонят из вашего банка по кредиту неизвестного мне человека, при этом кроме тел никаких других сведений обо мне банк не имеет. Мои многократные объяснения вашим сотрудникам об ошибке остались безрезультатны, в итоге в субботу звонили коллекторы с угрозами, о чем я сразу сообщила в полицию и на горячую линию банка. Прошу немедленно устранить ваше грубейшее нарушение, иначе обращусь с жалобой в нбу и правоохранительные ограны

ПУМБ

Ответ банка

20 ноября 2017, 10:14

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации уточните, пожалуйста, полный номер вашего телефона в личные сообщения и, по возможности, имя клиента, по задолженности которого вам звонят. Спасибо!

Написать комментарий

19 ноября 2017, 0:23

Добрый день! Есть вопрос, Две недели назад где то Мне на телефон пришло смс из вашего банка, ваша карта заблокована) Но я у вас в банке ничего не оформлял ничего ни каких карточек! Может это быть какая либо ошибка???? или номера перепутали!!!

ПУМБ

Ответ банка

20 ноября 2017, 10:12

Добрый день! В случае если никакие другие уведомления от ПУМБ (движения по счету и т.д.) вам не приходили, то скорее всего данное sms носит мошеннический характер. Напоминаем, что банк никогда не запрашивает у вас конфиденциальную информацию (пин-код, cvv-код и т.д.). Номер горячей линии ПУМБ +38 044 290 7 290 (или +38 093 290 7 290, +38 050 290 7 290, +38 096 290 7 290). Просьба уточнить в личные сообщения какой контактный номер указан в sms. Спасибо!

Написать комментарий

18 ноября 2017, 11:24

хочу увидеть движение по кред. карте. после увеличения лимита увеличилась задолженность

ПУМБ

Ответ банка

20 ноября 2017, 9:57

Добрый день! Получить выписку по кредитной карте можно в личном кабинете ПУМБ online, в отделении ПУМБ, на электронную почту (за последние 3 месяца), обратившись на горячую линию ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 (или +38 050 290 7 290; +38 093 290 7 290; +38 096 290 7 290).

Написать комментарий

17 ноября 2017, 11:23

Леся, Тернопільська обл. Борщівський р-н с.Кудринці

Доброго дня. Скажіть будь ласка, як можна перевірити залишок на своїй картці онлайн

ПУМБ

Ответ банка

20 ноября 2017, 9:48

Доброго дня! Перевірити online залишок на картці можна в особистому кабінеті ПУМБ online за посиланням https://online.pumb.ua/uk/security/logon.

Написать комментарий

Виталий Савин

16 ноября 2017, 14:27

Виталий, Москва

Здравствуйте, подскажите как узнать в банке статус перевода. Так как мне скидывают чек, что перевод выполнен. А деньги не пришли. Могу указать данные чека

ПУМБ

Ответ банка

16 ноября 2017, 15:31

Добрый день!
Сроки зачисления средств на счет зависят от способа перевода. Уточните, пожалуйста, какой вид перевода был осуществлен?

Комментарии (2)

16 ноября 2017, 10:11

Стас

Добрый день. Как зарегистрироваться в ПУМБ-online через интернет?

ПУМБ

Ответ банка

16 ноября 2017, 10:15

Добрый день! Возможность регистрации в ПУМБ online дистанционно отсутствует. Оформить договор можно только в отделении ПУМБ. При себе необходимо иметь паспорт и ИНН.

Написать комментарий

15 ноября 2017, 20:22

При привязке карты к аккаунту pay pal карта отклоняется.почему? И как привязать карту?

ПУМБ

Ответ банка

16 ноября 2017, 9:27

Добрый день! Проверить по какой причине операция не проходит можно через чат в личном кабинете ПУМБ online, по одному из номеров горячей линии ПУМБ (+38 044 290 7 290; +38 050 290 7 290; +38 096 290 7 290; +38 093 290 7 290) или, если вопрос для вас еще актуален, уточните ваш контактный номер телефона для обратной связи.

Написать комментарий

Елена Ратникова

15 ноября 2017, 16:33

Елена, Геническ

Я работала в банке ПУМБ кредитным специалистом. 6 ноября официально ушла в декрет. Скажите пожалуйста, когда примерно ждать выплату декретных денег?

ПУМБ

Ответ банка

15 ноября 2017, 17:38

Добрый день! По данному вопросу рекомендуем обратиться к вашему непосредственному специалисту или в отдел кадров.

Комментарии (1)

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	45.7	46.3
PLN	10.3	10.8
USD	41	41.5
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	45.7	46.3
PLN	10.3	10.8
USD	41	41.5
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Горячая линия ПУМБ