Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Mary2015
Mary2015
22 июля 2015, 11:47
Одесса
хотелось узнать: 1)почему в ПУМБ так сложно дозвонится? проходит час в ожидании!
2)почему банк, заблокировав карту по тех причинам(как потом выяснили)и сменив ПИН владельцу карты, который находился за границей, заставляет оплатить смену ПИНА? в банке работники даже не извинились за такую плохую работу! т.е. карта ВИЗА от ПУМБА за границей не надежна! в любое время вашу карту заблокирует банк, который имеет постоянные проблемы(и сегодня тоже!)с программным обеспечением, оставив вас без денег в другой стране!
ПУМБ
Ответ банка
22 июля 2015, 17:13
Здравствуйте! Если вы имеете в виду, что карта была заблокирована в результате использования за границей, то это стандартная процедура и при использовании карты за рубежом необходимо сообщить в банк. Это делается исключительно в целях безопасности вашего счета. Что касается работы Центра обслуживания клиентов, то специалисты консультируют клиентов в стандартном режиме. Возможно ваш звонок поступил во время большой загруженности линии. Приносим извинения за возможные неудобства. Если у вас возникли подозрения в неправомерности каких-либо действий со стороны банка, просим вас оставить сообщение с описанием сложившейся ситуации форме на сайте банка: pumb.ua/ru/about/feedback/feedback/. Управление качеством проведет расследование и примет необходимые меры.

Комментарии - 1

+
0
Mary2015
Mary2015
22 июля 2015, 18:44
#
Держатель карты, которая была заблокирована за рубежом, не собирался снимать большую сумму за рубежом.Вы хотите сказать, что если у держателя карты ПУМБа появляется необходимость снять любую (даже очень небольшую) сумму с карты, он должен сначала позвонить в банк, находяь с роуминге, ожидая часами ответа на Горячей линии?! какой смысл в этой карте? больше 10 лет мы были клиентами банка, но с каждым годом обслуживание ухудшалось.мы закрыли карту-такая карта не нужна!
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 45.7 46.3
PLN 10.3 10.8
USD 41 41.5
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 45.7 46.3
PLN 10.3 10.8
USD 41 41.5
Все курсы банка