Добрый день, сегодня в нашем отделении банка, чтоб получить распечатку своего счета, я простояла три с половиной часа, а дело было на три минуты, я не пойму когда это безобразие прекратится, почему у вас такое безолаберное начальство? Прошлый раз, мне надо было забрать карточку, я простояла час, чтоб забрать карточку-надо пять минут.Почему так обращаются с людьми, почему не организована нормально работа? Зайдя в банк, кто то на перерывах или по своим делам, что это за работники??? Куда я могу обратится со своими притензиями, чтоб ваш в ковычках комфортный банк действительно обслуживал людей так как надо, а не принимал их за скотов?