×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
- oksanabo
- 20 января 2015, 20:47
- Оксана
Здравствуйте! В очредной раз делала покупки в ua.nextdirect.com/ru/ (до этого покупала там в октябре прошлого года). Но сейчас почему-то произошла двойная конвертация. Вопрос — почему???? Раньше этого не было. Связывалась с магазином — счет выставлен в ГРИВНАХ на ту сумму, что была в заказе, сняли почти на 30%!!! больше. Как можно возместить потерянные деньги? Считаю, что двойная конвертация ни к чему. Почитав на форумах, узнала, что такая проблема существует и с другими банками, в частности, в самом популярном Приватбанке, но они возместили своим клиентам разницу, вы будете что-то делать с этим? Я, как клиент, который покупал товары с ценами в гривнах и расплачиваюсь в гривнах, считаю, что эту проблему нужно решить, вы со мной согласны? (Оператор на горячей линии в банке ничего толком не сказал кроме двойной конвертации)
Ответ банка
21 января 2015, 14:40
Здравствуйте! Вы можете воспользоваться формой обратной связи на сайте: pumb.ua/ru/about/feedback/feedback/. Опишите ситуацию как можно подробнее, укажите ФИО, в каком магазине была произведена покупка. После рассмотрения ситуации, специалисты предоставят вам письменный ответ.
Следить за новыми комментариями
Комментарии
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ПУМБ
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 43.3 | 43.9 |
PLN | 9.6 | 10.1 |
USD | 41.2 | 41.7 |
Все курсы банка |